文明福建
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作為年度消費大戲，今年“雙11”購物熱潮比往年來得早一些。據報道，在“買買買”途中，廣大消費者遭遇了一些商家、平臺“亂花漸欲迷人眼”的套路，“復雜規則難壞‘尾款人’”。（11月4日貴州網）
當前，科技的發展讓網購成為了人們的日常消費模式，越來越多的人通過網上購物的方式購買商品。從這個層面來說，網上購物極大便利了人們的生活，是社會進步的表現。每年的“雙11”，商家們摩拳擦掌，各種各樣的讓利活動讓人們看花了眼。然而，我們卻發現，每年的“雙11”瘋狂搶購后，隨之而來的產品質量低下、商家先提高售價再進行打折等買賣糾紛不斷出現，這些都值得我們反思。
針對每年“雙11”火爆購物背后所產生的問題，央視呼吁：“雙11”促銷，應少一些套路。在筆者看來，作為商家，誠信當為先。做生意，誠信二字至關重要。作為商家，首先從商品質量上說，商家要確保參與促銷的商品質量過關。市場中，公平是市場交易的首要原則。“雙11”是火爆銷售季，商家們要珍惜這一機會，把更多更好的高質量商品提供給消費者，讓消費者的每一分錢都花得值，這不僅是對消費者的保障，也是商家立足市場，贏得消費市場的重要前提，是市場和諧穩定的重要前提。其次，從商品價格來說，商家要切實做到公開透明，萬不可采用先提價后打折的方式來開展“雙11”促銷活動，這是欺騙消費者的表現，有悖市場的公平交易原則。
作為消費者來說，理性不可缺。作為消費者，要理性消費，在低價面前，消費者要擦亮自己的雙眼，對于自己切實需要的物品通過比較，篩選真正適合自己的商品，萬不可因為價低而亂搶一通，因一時的“頭腦發熱”購買一堆沒有實際用途的東西，造成浪費；要在自己能夠承擔的范圍內理性消費，努力讓每一分錢花得有價值，不過度消費。
和諧的網絡購物環境需要商家和消費者的共同努力，火熱“雙11”來臨之際，筆者呼吁，商家需誠信，消費需理性，共同打造和諧、穩定的“雙11”購物環境。（廈門文明網 陳美園）