文明福建
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從“打工人”到 “尾款人”，從光棍節變雙節棍，從定時秒殺到各路“玩法”……11月11日還沒到來，線上的世界卻早已澎湃出搶購的盛況。據統計，11月1日搶購開場1小時51分，天貓100個品牌成交額便超1個億。可想而知，在今年線下消費受到疫情影響的背景下，“雙十一”期間線上的購物狂歡必然會熱得發燙。
好廣告不只在傳達訊息，更能穿透大眾心靈。毫無疑問，在這個信息大爆炸的時代，廣告無處不在、無時不現。要想讓自己的商品在客戶眼中插隊，首先就是廣告要奪人眼球，甚至以強大沖擊力穿透大眾心靈。否則，偌大的消費蛋糕，就難以切到自己想要的分量。正是如此，不少商家在促銷、優惠、打折上“燒腦”，在廣告設計、口號編排上“出位”，為的就是要在營銷功力上更勝一籌、拼搶客戶上更快一步。
利益，能讓人振奮、提勁，也會使人著魔、瘋狂。在“雙十一”的“黃金期”內，少數無良商家為了發一筆節日財，不惜玩起了夸大其詞、玩弄數字，甚至弄虛作假、欺詐錢財的把戲。媒體報道，云南文山羅女士乘著今年網購浪潮花200元買衣服，卻一步一步被騙近20萬，最后報警。還有的商家，為了業績沖量，打起了噱頭廣告，給商品“濃妝艷抹”，還噴“香水”。殊不知，此類把戲充其量只能做“一錘子買賣”，發的了小財，卻發不了大財，甚至人財兩空、鋃鐺入獄。在當今信息互通的時代，弄虛作假、欺詐顧客必會現出原形，幾個差評、幾次投訴，都可能讓商家蒙受更大損失，跨越了法律邊界，更會受到應有的制裁。所以，歸根結底一句話——拿誠信換利益，終究這筆 “信用賬”會連本帶利一起還上。
群眾的眼睛是雪亮的，法律的邊界是清晰的。東西好不好，價格實不實，廣告真不真，終究逃不過網民心中的那桿秤。“挖坑”的廣告，做得再妙，還不如不做；打噱頭廣告，修飾得再漂亮，還不如真心誠意宣傳。誠信，不僅是做人的立身之本，也是營商的立命之本。再好的商品，沒有誠信開道，必然會損失腹地；再大的企業，沒有誠信護航，也必然難以走遠。或許，誠信的廣告，不那么吸引人，看起來很平凡，但營商辦企還是要有“德”、有“法”、有“矩”，會算大帳、算長遠之賬。守住誠信的金字招牌，打出誠信的走心廣告，就會讓客戶從“頭回客”變成“回頭客”，乃至帶來更多忠實粉絲。
“雙十一”，什么廣告最好？或許答案最樸素最簡單，但要真真正正把誠信這個廣告做出感情、做出定力、做出特點，相信，任何一個企業、品牌都會以信得信、因信而榮，從市場中切得一份意想不到的大蛋糕。（泉州市文明辦 陳孝斌）