文明福建
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近日，浙江杭州天城路不少便利店、快餐店等都在門口貼出一張服務單，向環衛工人、外賣小哥等戶外工作者敞開大門。這些店鋪，有的提供開水、歇腳地，有的專門提供飯菜打折優惠。有環衛工人說：“心里感到暖和，干活兒也有勁。”（11月30日杭州日報）
當我們還在溫暖的被窩里糾結是否起床的時候，環衛工人、快遞小哥、郵遞員等戶外工作者，早就已經伴著刺骨的寒風，奔波在城市的每一個角落。而沿街商鋪向戶外工作者敞開大門，不僅暖心，而且共贏。一方面，主動貼出服務告示，歡迎戶外工作者冷了、累了、乏了，入店歇歇腳，這無疑給了他們提供了更多休息場所。另一方面，一些店鋪還會為戶外工作者提供商品打折優惠，從而吸引顧客，增加銷量。同時，戶外工作者通過口耳相傳或者發“朋友圈”，也能為店鋪起到宣傳作用。
之所以需要商鋪“開門”，這與目前戶外驛站不足也有關系。據官方統計，自2016年杭州主城區率先建成40余個城管驛站后，截至2019年，杭州已正式對外開放105個城管驛站，計劃到2020年年底將建成220個以上。雖然數量成倍增長，但相比于上萬戶外工作者而言，顯得有些“杯水車薪”。同時，戶外休息驛站也有不便之處，環衛工人表示，以往他們總要帶著飯菜走到1公里以外的驛站熱飯休息，如今，他們地掃到哪兒，就能就近找到接納他們休息的商家。這確實方便了不少。
看到有愿意開門的商家，也當看到現實中有些商家不太友好。比如，有的在門口安排保安，對于衣著簡陋者，一律不予入內。有的雖然也讓人進去，但是如果不點餐、不購物、不消費，則不允許入座和歇息。還有的表面上貌似歡迎入店，但是若不買點什么，就會遭到店家冷嘲熱諷，著實令人難受。
一座溫暖的城市，離不開溫暖的故事。無論是夏天為戶外工作者提供一杯涼水，還是冬天為他們提供一處溫暖，夏炎冬寒的天氣，阻擋不了戶外工作者為守護城市而奮斗的腳步，也阻擋不了每一位熱心市民的守望相助。這樣的故事不僅在杭州，也在各地持續“上演”，雖然地點不同、方式不同，但由此而展現的良善之心并沒有半點不同。
當然，除了感動與點贊，也愿更多溫暖的大門向路人敞開。一方面，加大街面休息驛站建設，讓驛站輻射到城市的更多角落。另一方面，沿街機關、銀行、商場等各大企事業單位也不妨加入進來，主動接納戶外工作者及路人，給予暖心服務。同時，作為戶外工作者自身，也請文明入店，遵守各個規則，莫喧嘩、不亂動，良好秩序與環境，需要我們共同呵護。（莆田文明網 吳昊）