
助殘志愿者律師為殘疾人及其家屬提供法律咨詢 章逸琳/圖
文明風7月14日訊(通訊員 章逸琳 文/圖)“麻煩您了,真的非常感謝。”在“莆善情”智能助殘服務(wù)中心,一名聾啞殘疾人的家屬握住律師的手說道。
原來,7月9日下午,該中心接待了一名殘疾人及其家屬的法律咨詢,在得到專業(yè)的法律解答后,家屬對工作人員和律師表示感謝。
當日上午,該名殘疾人與其家屬來到“莆善情”智能助殘服務(wù)中心尋求法律援助。求助者家屬表示,近日遭遇了一起交通事故,因擔心自己涉嫌交通肇事,多方咨詢后來到服務(wù)中心,希望能夠安排律師提供法律咨詢。
工作人員在了解了求助者的需求后,迅速通過“莆善情”智能助殘服務(wù)云平臺對該情況進行登記,經(jīng)過志愿服務(wù)派單,當即約定好助殘志愿者律師為其提供法律援助。
志愿者安排得如此迅速歸功于“莆善情”智能助殘服務(wù)云平臺集約、高效的特性,工作人員收集錄入社會助殘資源的基本信息進行調(diào)查統(tǒng)計、登記造冊、科學分類,再根據(jù)殘疾人生活服務(wù)需求,通過平臺呼叫、預(yù)約和派單,實現(xiàn)需求和服務(wù)精準高效對接。
下午,助殘志愿者李德力律師到場后詳細了解了事故的基本情況,并通過專業(yè)的法律知識對其進行解答,最終殘疾人及其家屬在了解完相關(guān)法律法規(guī)和律師建議后滿意離開。
“‘莆善行’智能助殘服務(wù)中心建立以來,我們?nèi)袣埣踩擞懈鞣N服務(wù)需求,可以通過線上預(yù)約、線下咨詢,與我們專業(yè)的助殘志愿者夠精準高效地對接,實現(xiàn)最快地解決殘疾人的服務(wù)需求問題。”莆田市殘聯(lián)黨組書記、理事長謝國林說道。
據(jù)悉,這是“莆善情”智能助殘服務(wù)中心接受的首起殘疾人法律咨詢。莆田市殘聯(lián)積極融入“黨建+”社區(qū)鄰里中心建設(shè)工作,結(jié)合閩善行便民“15分鐘”志愿服務(wù)點,構(gòu)建開放、集約、共享的助殘服務(wù)體系,集智、集善、集力為服務(wù)殘疾人群體提供醫(yī)療健康服務(wù)、精準康復(fù)服務(wù)、上門評殘服務(wù)、知識培訓服務(wù)、生活關(guān)懷服務(wù)等針對性的有效服務(wù),并推動各項服務(wù)常態(tài)化開展,幫助廣大殘疾人解決生產(chǎn)生活、康復(fù)醫(yī)療、教育培訓、勞動就業(yè)、權(quán)益保障、參與社會等方面的實際困難,切實提升殘疾人保障服務(wù)水平和質(zhì)量。