文明福建
微信公眾
文明福建
微信公眾
文明風(fēng)9月3日訊（通訊員朱靜靈 劉欽賜）薌城區(qū)積極探索“紅色物業(yè)”管理模式，在文明城市創(chuàng)建和市域社會(huì)治理工作中引入國(guó)有物業(yè)公司，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，以群眾需求為導(dǎo)向，全面提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
環(huán)境干凈整潔，停車(chē)規(guī)范有序，便民服務(wù)到位……走進(jìn)薌城區(qū)東鋪頭街道人民新村，目之所及讓人眼前一亮。“2020年以前，這里還是一個(gè)臟亂無(wú)章、設(shè)備破損的老舊小區(qū)。薌江物業(yè)一進(jìn)來(lái)，小區(qū)立馬‘活’了，居民也有了精氣神。”人民新村的巨變，讓在這里生活了二十幾年的居民看在眼里、喜在心頭。
薌江物業(yè)是薌城區(qū)屬?lài)?guó)有企業(yè)，專(zhuān)門(mén)為解決老舊小區(qū)改造提升后的管理問(wèn)題而成立。據(jù)統(tǒng)計(jì)，漳州市區(qū)共有160多個(gè)老舊無(wú)物業(yè)小區(qū)，這些小區(qū)大多數(shù)建于上世紀(jì)八十年代或九十年代初，因面積較小、歷史欠賬多、基礎(chǔ)設(shè)施老化等原因，一開(kāi)始就無(wú)物業(yè)公司管理或逐漸被物業(yè)公司所放棄，成為老舊無(wú)物業(yè)小區(qū)。近年來(lái)，在漳州市及薌城區(qū)兩級(jí)政府持續(xù)推動(dòng)老舊小區(qū)改造提升的同時(shí)，薌城區(qū)委區(qū)政府決定由薌江物業(yè)進(jìn)駐這些小區(qū)，建設(shè)宜居社區(qū)、美好家園。
織密紅色物業(yè)輻射網(wǎng)
黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，初心和落腳點(diǎn)是增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。薌城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示：“‘紅色物業(yè)’是推進(jìn)基層治理的有效載體，整合黨員力量，激活基層黨組織的活力，才能更有效帶動(dòng)小區(qū)業(yè)主參與到小區(qū)治理的良好氛圍中來(lái)，真正讓百姓受益。”
很多小區(qū)在改造前，物業(yè)管理已“停擺”多年，多數(shù)住戶(hù)已沒(méi)有交物業(yè)管理費(fèi)的概念。 薌江物業(yè)在城市管理過(guò)程中探索實(shí)踐“紅色物業(yè)，城市管家”的發(fā)展理念。“剛開(kāi)始入駐人民新村、龍江花園及甘棠宮小區(qū)等改造后的小區(qū)時(shí)，物業(yè)公司黨支部提供前三個(gè)月先嘗試后買(mǎi)單的服務(wù)模式。”薌江物業(yè)黨委副書(shū)記黃志清介紹道，薌江物業(yè)公司的工作人員進(jìn)駐小區(qū)后，馬上對(duì)小區(qū)進(jìn)行規(guī)范化管理，進(jìn)行環(huán)境保潔和部分設(shè)備維護(hù)，小區(qū)的軟環(huán)境慢慢變好了，也得到更多住戶(hù)的理解與支持，自覺(jué)交繳物業(yè)費(fèi)。
薌城區(qū)以“紅色物業(yè)”架起民心橋，破解老舊小區(qū)管理難題，促進(jìn)小區(qū)改造后維護(hù)更新進(jìn)入良性軌道，激活老舊小區(qū)“造血功能”，鞏固提升改造成效，物業(yè)入駐后，除了公司自身設(shè)立黨支部外，還在小區(qū)建立包括退役軍人、教師、離退休干部在內(nèi)的小區(qū)黨支部。支部成立以來(lái)，在環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化等方面發(fā)揮監(jiān)督與服務(wù)作用。
點(diǎn)燃社區(qū)治理新引擎
“常回家看看”卻停車(chē)?yán)щy，成了不少居民頭疼的問(wèn)題。居民小林的父母住在人民新村，小林說(shuō)，每次來(lái)看望兩位老人，不但找車(chē)位難，停好了車(chē)，為了省點(diǎn)停車(chē)費(fèi)，父母還總是掐著時(shí)間打發(fā)他們走。為此，薌江物業(yè)推出“孝親停車(chē)卡”，給周末、節(jié)假日期間看望家中老人的子女停車(chē)費(fèi)優(yōu)惠。
薌江物業(yè)自成立以來(lái)，不斷探索黨建引領(lǐng)下社區(qū)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理融合共進(jìn)新模式，為居民提供更加精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)服務(wù)，除加大小區(qū)防疫力度，定期在業(yè)主微信群發(fā)布防疫溫馨提示、對(duì)小區(qū)進(jìn)行防疫消殺消毒之外，還加強(qiáng)小區(qū)巡邏強(qiáng)度，開(kāi)展消防演練活動(dòng)、垃圾分類(lèi)宣傳等，切實(shí)提高社區(qū)居民防疫安全意識(shí)、消防安全意識(shí)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)，用薌江物業(yè)特有的“紅色力量”守護(hù)小區(qū)平安。
打造居民生活舒適圈
“今天有紅燒排骨、西紅柿炒蛋、蘿卜肉末湯。您先坐會(huì)，飯菜馬上就好了。”通北街道和平里社區(qū)的社區(qū)幸福大食堂，服務(wù)人員笑臉迎接幾位剛走進(jìn)食堂的老人。
去年初，和平里社區(qū)攜手薌江物業(yè)，采取社區(qū)免費(fèi)提供場(chǎng)所、物業(yè)投資經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧、低償服務(wù)居民的方式，共同建設(shè)社區(qū)幸福大食堂。“以前在家里一日三餐買(mǎi)菜做飯，現(xiàn)在幸福食堂每天供應(yīng)3元到10元多檔套餐，60歲以上老人還有優(yōu)惠，菜式多樣還不浪費(fèi)。”62歲的和平里居民林巧云笑稱(chēng)，幸福食堂的到來(lái)將她和愛(ài)人從廚房里“解放”出來(lái)。
瞄準(zhǔn)老幼群體所需，薌江物業(yè)還開(kāi)設(shè)了“四點(diǎn)半課堂”，義務(wù)輔導(dǎo)轄區(qū)孩子學(xué)習(xí)。“一方面，居民體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)后，對(duì)物業(yè)公司越來(lái)越信任。另一方面，養(yǎng)老和托幼是個(gè)大市場(chǎng)，若能經(jīng)營(yíng)好，我們就能將政府服務(wù)持續(xù)下去。”黃志清說(shuō)。
下一步，薌江物業(yè)黨委將繼續(xù)以“黨建＋”鄰里中心建設(shè)為抓手，積極創(chuàng)新基層社會(huì)治理，打造“紅色物業(yè)·幸福鄰里一家親”黨建品牌，設(shè)立“幸福大食堂＋便民小棧”一站式服務(wù)，不僅為小區(qū)居民提供助餐送餐配餐服務(wù)，還融入家政維修、醫(yī)療康復(fù)、心理調(diào)適、文體娛樂(lè)等服務(wù)內(nèi)涵，形成“幸福大食堂＋Ｎ項(xiàng)服務(wù)”的延展模式，助力黨建與“近鄰”黨建深度融合，將紅色精神融入物業(yè)服務(wù)的全過(guò)程，全面提升居民幸福感和群眾滿(mǎn)意度。（薌城區(qū)委文明辦）