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12月17日，2022年冬奧會和冬殘奧會北京主辦城市系列新聞發布會——城市志愿服務專場召開。記者從發布會上獲悉，城市志愿者提供人員引導、信息咨詢、語言等多種服務，已于12月5日在主要服務站點開始上崗服務，預計2022年1月25日開始全面上崗服務，直至北京冬奧會和冬殘奧會賽事活動結束。預計上崗服務的城市志愿者約20萬人次。（12月18日《北京青年報》）
志愿服務，被譽為“溫暖人間的最美風景”，是城市文明的底色。每逢重大賽事，志愿者都是必不可少的組成部分，都離不開志愿者的貼心服務。2008年北京奧運會期間，10萬名賽會志愿者、40萬名城市志愿者、100萬名社會志愿者，以微笑、熱情、專業、細致、周到的服務，讓來自世界各地的朋友賓至如歸，贏得了各方面的一致好評和稱贊。
13年后，中國再次進入“奧運時間”，又將有大量志愿者投入2022年冬奧會和冬殘奧會的志愿服務中。其中，按照服務地點不同，城市志愿者主要分為場館周邊志愿者、城市志愿服務站志愿者、冬奧冰雪運動場所志愿者、重點社區（村）志愿者、助殘服務志愿者、文明交通志愿者和2022北京新聞中心志愿者七大類。服務內容包括人員引導、信息咨詢、語言服務、文明宣傳、應急救助、文化傳播、環境保障、共建平安、助殘服務等。
不同于一般的志愿服務，服務冬奧的志愿者，他們的一舉一動、一言一行，都體現著一個國家、一個城市的形象。每個志愿者都是展示新時代發展成就、講好中國故事、傳播中華文化、打造城市名片的“形象大使”。無論是迎來送往還是默默值守，都需要把奧運精神、志愿精神銘刻在心，用他們的專業和熱情，向世界展現中國志愿者的風采。一個微笑、一次攙扶、一句問候，不光彰顯了冬奧的溫度、城市的溫情，也為市民做出了榜樣。
國家跳臺滑雪中心“雪如意”在崇山峻嶺間熠熠生輝、銀白色的“冰絲帶”在奧林匹克公園“飛舞”……不過，服務冬奧的志愿者并不那么“風光”，他們默默無聞，起早貪黑，頂風冒雪，無怨無悔地堅守崗位。尤其是在疫情防控背景下，對每位服務冬奧的志愿者也提出了嚴峻的挑戰。他們需要更艱苦的培訓、更專業的技能、更優質的服務，向國際賓朋展現中國自信、友好、開放的姿態，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
“一起向未來”的北京冬奧會，將于2022年2月4日大年初四開幕。根據冬奧會總體工作要求，城市志愿者已于12月5日在主要服務站點開始上崗服務，預計2022年1月25日開始全面上崗服務，直至北京冬奧會和冬殘奧會賽事活動結束。這意味著參加冬奧服務的京外志愿者不能回家過年。有人稱，北京冬奧會將成為“疫情隧道中的一束光”。讓我們向所有服務冬奧奉獻光和熱的志愿者們致敬，也請志愿者們注意自身防護，平安無恙。（臺江區委文明辦 付彪）