文明福建
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自2021年1月起，國(guó)家工信部開(kāi)展了為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造”專項(xiàng)行動(dòng)。“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，針對(duì)廣大老年用戶，許多常用的手機(jī)APP推出了“老年版”或“老年模式”選項(xiàng)。（1月19日人民網(wǎng)）
隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能時(shí)代的發(fā)展，老年群體由于自身學(xué)習(xí)能力下降、知識(shí)結(jié)構(gòu)受限等主觀原因逐步和現(xiàn)代化的社會(huì)脫軌。另外，客觀原因還在于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用并不貼合老年用戶的實(shí)際需求，適老化調(diào)整“走形不走心”，界面功能設(shè)置過(guò)于繁雜，操作步驟并未減少，對(duì)于視力退化的老年人而言，操作難度依然不小。此外，部分老年版APP的植入廣告依然不少，用戶每閱讀、觀看幾條新聞和視頻，其中就會(huì)插入一條廣告。甚至，存在“牛皮癬”廣告違規(guī)收集信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全隱患，讓老年用戶難以分辨真?zhèn)巍?/p>
自2021年1月，國(guó)家工信部開(kāi)展了為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)，正是針對(duì)老年人使用廣、具有行業(yè)代表性的應(yīng)用，優(yōu)先開(kāi)展適老化改造試點(diǎn)工作，增加“助老模式”、優(yōu)化界面樣式更好地服務(wù)老年用戶，推廣“老年人模式”，加快各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“適老化”改造，是消除“數(shù)字鴻溝”、踐行尊老愛(ài)老的時(shí)代要求。
每一個(gè)群體都不該被放棄。尤其是老年群體，沒(méi)有他們?cè)?jīng)的努力奮斗，就沒(méi)有我們今天的幸福美好生活。誠(chéng)然，老年群體所能回報(bào)的經(jīng)濟(jì)效益，肯定比不上年輕人，但之所以要開(kāi)展“適老化”改造，本身就不是從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，而是養(yǎng)老服務(wù)的重要內(nèi)容之一，應(yīng)當(dāng)更加注重于社會(huì)效益。對(duì)于老年人使用手機(jī)的輔導(dǎo)培訓(xùn)，政府部門(mén)、社會(huì)、家庭應(yīng)當(dāng)形成合力，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)課程、成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍等方式，幫助老人更快地掌握使用各類適老版APP。
在優(yōu)化服務(wù)之余，監(jiān)管也要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)老年群體多涉及的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)要加強(qiáng)日常監(jiān)管，建立負(fù)面清單或紅黑榜，對(duì)違反法律法規(guī)，大數(shù)據(jù)“殺熟”弱勢(shì)群體、欺詐等違規(guī)、違法行為予以嚴(yán)懲，必要時(shí)要進(jìn)行約談和關(guān)停處理。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、應(yīng)用平臺(tái)要求用戶進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，對(duì)老年群體提供“老年人模式”選項(xiàng)，對(duì)可能威脅老年人身心財(cái)產(chǎn)安全的隱患進(jìn)行及時(shí)提醒，防止可能對(duì)老年人人身財(cái)產(chǎn)安全造成損害的信息傳播。當(dāng)然，作為子女、護(hù)理人員等更要多給老年人提供幫助，指導(dǎo)老年人如何正確使用手機(jī)、使用網(wǎng)絡(luò)，用暖心貼心的關(guān)愛(ài)來(lái)呵護(hù)老年人生活。
“適老改造”非一日之功，不可一蹴而就，但正因如此，需要全社會(huì)攜手，以積極主動(dòng)的態(tài)度去行動(dòng)，把老年人上網(wǎng)服務(wù)設(shè)計(jì)得越完善越實(shí)用，幫助老年用戶消除“數(shù)字鴻溝”，不僅是社會(huì)尊老敬老的體現(xiàn)，也有利于“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”市場(chǎng)的發(fā)展壯大，更是社會(huì)文明發(fā)展的題中之義。（鼓樓區(qū)委文明辦 宴陽(yáng)）