文明福建
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近日來，涵蓋衣食住行各方面互聯網產品紛紛開發出“老年版”，著力填平老年人在使用互聯網技術時遇到的困難。例如12306適老化功能上線，不僅購票界面更簡潔、字體更大，還新增了一鍵購票功能；多家網約車平臺推出“一鍵叫車”助老模式...一件件適老化產品的出現為老年人搭上智能化時代開啟了“快車道”。
但也有不少用戶反映，當前適老化改造的步子不夠深入、效果不夠理想且普及率較低。針對互聯網產品的改造各行各業開展進度不一；部分軟件的改造存在簡單化、形式化傾向，僅僅是把字體、音量、圖標放大；部分互聯網界面改造不夠徹底，還存在著較多的廣告彈窗，存在安全隱患，令想接觸智能化生活的老人望而卻步。
APP適老化改造關乎老年人的切身權益，更影響著數字經濟發展，需要多方發力、多措并舉，加快改造步伐，加大改造力度，讓互聯網產品適老愛老持續加溫。
APP適老化改造，要在優化服務上“做加法”。要切實發揮責任部門職能作用，將適老化改造提上重要工作議程，制定具體解決措施，進一步完善改造規范、服務標準，加強服務監管；要精準對接老年人身心特點和實際需求對APP進行適老化改造，摒棄一刀切、簡單化、敷衍糊弄思想，讓老年人真正享受到便捷的數字服務；相關企業和平臺要將人情味嵌入產品，實地調研聽取老年人意見建議，傾聽老年人在使用中的需求困惑加以調整改造，避免閉門造車。
APP適老化改造，要在產品設計上“做減法”。針對老年人的互聯網產品要以簡單化、便捷化為主，在功能設計上要刪繁就簡，在界面設計上要簡單明了。要避免頻繁的頁面跳轉、廣告彈窗等，防止老年人陷入惡意軟件、虛假新聞、網絡詐騙的陷阱。要設計一鍵報警、一鍵求助、語音提示等功能，滿足老年人特殊需求。
APP適老化改造，要在人文關懷上“做乘法”。適應老年群體的身心特點對手機產品進行優化調整，既是滿足老年人的剛需，亦是一種人文關懷。適老化改造，在便捷使用的基礎上，可增加人性化的板塊，如知識普及、防詐提醒、養生保健指南等方面內容，讓老年人感受到“客制”的關懷；全社會應努力營造愛老敬老助老氛圍，加強對適老產品應用的普及宣傳，在遇到老年人APP使用障礙時，要多一份理解與關愛，耐心引導老人使用，線上線下同步發力讓老年人感受到雙倍的關心關愛。
互聯網產品適老化改造任重道遠，多方努力，才能不斷發現問題、解決問題，助力老年人消除“數字鴻溝”，讓老年人搭上科技的快車。（涵江區委文明辦 阮林玲）