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文明風(fēng)5月11日訊 近日，廈門(mén)市交通局運(yùn)輸中心組織全市在營(yíng)的9家巡游出租車(chē)和17家網(wǎng)約車(chē)企業(yè)簽訂文明服務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自律公約，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為市民游客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)責(zé)任、更實(shí)作風(fēng)， 爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市。
市交通局運(yùn)輸中心強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查機(jī)制，根據(jù)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)情況劃定重點(diǎn)檢查區(qū)域，包括第一碼頭、郵輪中心、中山路口、胡里山炮臺(tái)（廈大學(xué)生公寓、白城）、亞洲海灣大酒店、曾厝垵等。要求各家出租車(chē)企業(yè)加大路檢路查力度，指派專(zhuān)人于每天9:00-15:00做好各重點(diǎn)區(qū)域的巡查值守，一旦發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為的車(chē)輛及人員當(dāng)場(chǎng)予以制止，并立即通知所屬企業(yè)進(jìn)行查處。對(duì)經(jīng)查實(shí)存在與商家串通牟利等違法違規(guī)行為的駕駛員，各企業(yè)要依據(jù)企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定對(duì)駕駛員予以辭退，其他企業(yè)也不得聘用。
市交通局運(yùn)輸中心充分應(yīng)用技術(shù)手段，要求衛(wèi)星定位運(yùn)營(yíng)商每天對(duì)全市在營(yíng)出租車(chē)GPS設(shè)備上線情況、車(chē)載設(shè)備（包括錄像、攝像頭、存儲(chǔ)等設(shè)備）進(jìn)行全面檢查，每周進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在設(shè)備故障的車(chē)輛，各相關(guān)出租車(chē)企業(yè)要立即整改 。對(duì)查實(shí)存在破壞GPS設(shè)備或設(shè)備未修復(fù)仍“帶病”運(yùn)營(yíng)的，對(duì)當(dāng)班駕駛員扣誠(chéng)信考核分。
市交通局運(yùn)輸中心還進(jìn)一步加強(qiáng)第三方暗訪考評(píng)，對(duì)駕駛員經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為、各企業(yè)巡查值守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，要求各家企業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)安全行車(chē)規(guī)定和疫情防控舉措等，督促駕駛員從嚴(yán)規(guī)范佩戴口罩，確保100%接種疫苗，通風(fēng)運(yùn)營(yíng)等。
自律公約要點(diǎn)
嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策。
嚴(yán)格落實(shí)文明服務(wù)創(chuàng)建。確保車(chē)容車(chē)貌干凈整潔，督促駕駛員儀表整潔、舉止文明， 堅(jiān)決杜絕抽煙、罵粗話(huà)、亂鳴喇叭等不文明行為。
嚴(yán)格落實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理。督促駕駛員主動(dòng)給票，堅(jiān)決杜絕拒載、繞道、議價(jià)、甩客等 違法違規(guī)行為。
嚴(yán)格落實(shí)安全行車(chē)管理。督促駕駛員不違章駕駛，做到禮讓行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)，不搶道 、不玩手機(jī)、不亂停車(chē)。
嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎疫情防控。做到車(chē)輛勤洗通風(fēng)常消毒，規(guī)范佩戴口罩，100%接種新冠疫苗，按規(guī)定落實(shí)核酸檢測(cè)。
嚴(yán)格落實(shí)旅游市場(chǎng)秩序整治。絕不允許從業(yè)人員出現(xiàn)串通商家誘導(dǎo)消費(fèi)行為，一經(jīng)查實(shí)，所屬企業(yè)要與涉事駕駛員解除勞動(dòng)合同，其他企業(yè)不得聘用。（廈門(mén)文明網(wǎng) 廈門(mén)晚報(bào)記者 王紹亮）