文明城市創(chuàng)建看似是一場有標(biāo)準(zhǔn)答案的“開卷考試”,實則是一場與時俱進(jìn)、全面提升的社會群體性考驗。因為,它不是一個人的奮斗,也不是一類群體的使命,而是每個城市“主人翁”都要參與進(jìn)來的集體行動。人人是城市文明的創(chuàng)建者和受益者。一座正氣充盈、彬彬有禮、溫暖如春的文明之城,終歸要實現(xiàn)從“他治”向“自治”轉(zhuǎn)變,最終還要細(xì)化更加符合人的實際需要,讓制度變得更加有溫度,做到文明發(fā)自內(nèi)心,隨之外化于行。
再談精細(xì)化,不要差不多。九十年前,胡適先生用嘲諷的口吻塑造了一個“中國全國人的代表”——差不多先生。他的記性“不很精明”,思想“不很細(xì)密”,口頭禪是“凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?”胡適先生無奈地說:“無數(shù)人都學(xué)他的榜樣。于是人人都成了一個差不多先生。”時至今日,這個比喻依然振聾發(fā)聵,倘若人人都帶著差不多的思維辦事,個人難以成長,業(yè)績無法突破,行業(yè)何談創(chuàng)新,文明何以前進(jìn)?
從城市文明創(chuàng)建的角度,“差不多”思維要不得。近年來,我們越發(fā)注重城市管理的精細(xì)化,從小處著眼,以小見大,發(fā)現(xiàn)不文明的“漏洞”,解決民生急難愁盼,助推社會文明提升萬事“精通”。
何謂“精細(xì)化管理”。其實,古人早已給出答案,《尚書·大禹謨》篇中就提出:“人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執(zhí)厥中。”說的就是,人的管理無他,唯有細(xì)微、精確、專一,只是古人沒有用“精細(xì)化管理”這個詞而已。打造文明城市不再是實現(xiàn)硬件上的提速升級,更要注重人心的引導(dǎo)、教化、培育。精細(xì)化管理的應(yīng)有之義就是要堅持造物即造人原則,因為精細(xì)化管理一定要從人的角度去突破。市民的思想觀念、精神面貌、文明風(fēng)尚、行為規(guī)范適應(yīng)新時代要求,人民思想攀上精神文明高峰,城市文明發(fā)展即水到渠成。
然而,對人思想的精細(xì)化改造非一朝一夕可以完成,何以先行?正所謂“不學(xué)禮,無以立。”文明有禮,是一個人由內(nèi)而外的道德涵養(yǎng),傳承著中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化所承載的價值觀,是潤物于無聲的教化,是一種公民的素養(yǎng)。一方面,教育部門有義務(wù)有責(zé)任為實現(xiàn)新一代市民的思想道德、科學(xué)文化、文明禮儀、身心健康等綜合素質(zhì)顯著提升,培養(yǎng)造就與未來城市文明相適應(yīng)的新時代好少年。另一方面,文明辦應(yīng)發(fā)揮職能所在,扎實開展做文明有禮的身邊好人、道德模范評選、最美志愿者、好家庭還家風(fēng)傳承等社會群體活動,同時,在城市布點(diǎn)、設(shè)置體現(xiàn)社會核心價值觀的公益廣告,讓文明教化潤物無聲,落地身邊。唯有文明新風(fēng)的小種子根植于每一個人民的內(nèi)心深處,文明才能化無聲為有行,鑄就更高水平的現(xiàn)代城市文明。(鼓樓區(qū)委文明辦 宴陽)