
同安區(qū)構(gòu)筑志愿服務(wù)高地,持續(xù)打造文明創(chuàng)建品牌。圖為推行“高山上的閱讀”,用愛(ài)心助力高山孩子成長(zhǎng)。 (本版圖/受訪(fǎng)單位 提供)
文明風(fēng)11月7日訊 如果文明是一朵花,必須精心培育,才能長(zhǎng)久盛放,最終全面鋪開(kāi)、花滿(mǎn)人間。在同安,這種處處留心、人人參與、時(shí)時(shí)推進(jìn)的文明創(chuàng)建格局逐步建立起來(lái),狠抓問(wèn)題整改、補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)、注重標(biāo)本兼治,努力將千年銀城打造為文明沃土。
同安區(qū)緊扣“文明,讓同安更美好”總目標(biāo),堅(jiān)持創(chuàng)建利民、創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民,以“5+4”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)為抓手,積極發(fā)動(dòng)市民群眾廣泛參與,持續(xù)深入開(kāi)展文明創(chuàng)建工作,協(xié)力打造“同安美”文明創(chuàng)建品牌。
網(wǎng)格化管理+項(xiàng)目化推動(dòng)
處處根植文明種子
同安是廈門(mén)面積最大的行政區(qū),如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理?同安區(qū)用726個(gè)網(wǎng)格,掃清文明創(chuàng)建盲點(diǎn),構(gòu)建起“區(qū)-鎮(zhèn)街-社區(qū)(村)-責(zé)任網(wǎng)格”四級(jí)網(wǎng)格組織體系,做到創(chuàng)建力量凝聚工作一線(xiàn),創(chuàng)建工作打通最后一米。
網(wǎng)上有格、格中有點(diǎn)、點(diǎn)上有事、事上有人、人上有責(zé)——在這樣的創(chuàng)建格局下,量化工作任務(wù)到網(wǎng)格,壓實(shí)網(wǎng)格執(zhí)法力量和工作力量到點(diǎn)位,通過(guò)深化“管理網(wǎng)格化+項(xiàng)目化推動(dòng)”機(jī)制實(shí)現(xiàn)層層傳導(dǎo)責(zé)任。
“事情在網(wǎng)格內(nèi)處理、問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)解決、民意在網(wǎng)格內(nèi)滿(mǎn)足,確保高質(zhì)高效推動(dòng)文明創(chuàng)建工作。”同安區(qū)委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如此一來(lái),充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理優(yōu)勢(shì),推動(dòng)社會(huì)服務(wù)管理重心下移,變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),能夠及時(shí)收集、處理群眾生活中的問(wèn)題,切實(shí)為基層群眾解決實(shí)際困難。
網(wǎng)格聚焦一片區(qū)域的多項(xiàng)任務(wù),項(xiàng)目分解一項(xiàng)任務(wù)的多個(gè)層面。今年來(lái),同安區(qū)有序推動(dòng)“5+4”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),分項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)、周調(diào)度,實(shí)現(xiàn)精細(xì)精準(zhǔn)創(chuàng)建。例如,針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營(yíng)、亂擺攤等問(wèn)題,實(shí)行城管執(zhí)法彈性工作制,嚴(yán)抓嚴(yán)管;針對(duì)老城區(qū)、環(huán)東海域新城等區(qū)域交通易擁堵問(wèn)題,每天早、晚高峰部署警力在相關(guān)交通路口站崗執(zhí)勤,安排警力對(duì)易堵路段實(shí)行打卡制巡查執(zhí)法。
特別是抓好“城中村”的改造提升,制定15項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),深化文明氛圍營(yíng)造。從公益廣告設(shè)置、市民文明素養(yǎng)、市容環(huán)境及衛(wèi)生保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等方面對(duì)3批36個(gè)城中村試點(diǎn)村的整治提升工作進(jìn)行指導(dǎo)與考評(píng),列出問(wèn)題清單、督促整改落實(shí)。目前,下發(fā)3289個(gè)問(wèn)題,整改率達(dá)82.8%,不斷提升文明創(chuàng)建水平。
特色化宣傳+全民化創(chuàng)建
人人共建文明家園
巧用閩南答嘴鼓,講好文明故事;活用本土非遺文化,打造文明品牌;調(diào)動(dòng)同安鄉(xiāng)土人才,上演文明大戲……走在同安的鄉(xiāng)間、高山、城區(qū),總能看見(jiàn)極具特色的宣傳活動(dòng),持續(xù)培育“同安文明自覺(jué)”。
長(zhǎng)期以來(lái),同安區(qū)創(chuàng)新設(shè)計(jì)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)載體,開(kāi)展“我是同安人·逗陣來(lái)打拼”“新同安人”等主題活動(dòng),利用干部周末學(xué)堂為全區(qū)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦“講一堂文明課”。依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心,每年開(kāi)展志愿服務(wù)系列培訓(xùn),提升群眾參與文明創(chuàng)建能力,推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化,提升全民創(chuàng)建的參與率和支持率。
志愿紅星火燎原,文明花遍地盛放。在線(xiàn)下,盤(pán)活152個(gè)實(shí)踐中心(所、站)、19個(gè)聯(lián)席會(huì)議成員單位、22個(gè)促進(jìn)中心入駐志愿服務(wù)隊(duì)等陣地、隊(duì)伍、人員等資源,積極開(kāi)展各類(lèi)文明實(shí)踐活動(dòng);在線(xiàn)上,建設(shè)優(yōu)化新時(shí)代文明實(shí)踐中心智慧云平臺(tái),完善“群眾點(diǎn)單、陣地派單、隊(duì)伍接單、百姓評(píng)單”的“菜單式”實(shí)施管理模式,云平臺(tái)使用量累計(jì)已超1000多萬(wàn)次。
廣大居民群眾不僅是文明創(chuàng)建的受益者,更是參與者、推動(dòng)者。走進(jìn)鄉(xiāng)村,有“鄉(xiāng)村時(shí)間銀行”,志愿者存下志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),未來(lái)為自己或他人兌換相同時(shí)長(zhǎng)服務(wù);走上街頭,有“愛(ài)心餐飲店”,報(bào)出“暗號(hào)”兌換免費(fèi)餐食,把溫暖帶給生活暫處窘境的群眾;走進(jìn)社區(qū),有“睦鄰微法庭”訴非聯(lián)動(dòng)工作站,強(qiáng)化愛(ài)心法律援助,構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系……如今,同安區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍有1586支,僅去年就新增2萬(wàn)多名志愿者,全區(qū)現(xiàn)有8.6萬(wàn)名注冊(cè)志愿者。其中,“920就愛(ài)您”志愿服務(wù)聯(lián)盟現(xiàn)有399支隊(duì)伍,1.9萬(wàn)名志愿者。志愿服務(wù)內(nèi)容不斷拓展,日常持續(xù)開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目已達(dá)400多項(xiàng)。
常態(tài)化督查+長(zhǎng)效化機(jī)制
時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)文明齒輪
文明創(chuàng)建并非一日之功,長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)方為破解之道。今年1月以來(lái),同安區(qū)成立創(chuàng)建全國(guó)文明城市(文明城區(qū))常態(tài)化工作指揮部,建立“扁平化一體化運(yùn)行、常態(tài)化差異化考核、組織隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)保障、問(wèn)責(zé)問(wèn)效獎(jiǎng)懲激勵(lì)”等工作機(jī)制,研究完善提升“門(mén)前三包”、“一把掃把掃到底”、“快速修復(fù)”、“同安美”智慧平臺(tái)升級(jí)等機(jī)制,緊抓制度建設(shè)。
以督查常態(tài)化,推動(dòng)創(chuàng)建常態(tài)化。智能化管理系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),推進(jìn)“文明衛(wèi)士”智能化提升,融合“雪亮工程”,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、派發(fā)問(wèn)題、處理問(wèn)題的時(shí)效性,提升倒查追責(zé)的有效性和科學(xué)性;“啄木鳥(niǎo)”暗訪(fǎng)隊(duì)伍深入日常巡查,健全通報(bào)反饋與“回頭看”機(jī)制,落實(shí)差異化考核機(jī)制,分類(lèi)分層推動(dòng)考核的科學(xué)性和合理性;“不文明行為”“垃圾分類(lèi)曝光專(zhuān)欄”“不文明交通行為”持續(xù)曝光,持續(xù)傳導(dǎo)壓力……
“以常態(tài)化為抓手,進(jìn)一步完善‘每日督查、每周調(diào)度、每月點(diǎn)評(píng)、每2月反思、年度考核’工作機(jī)制,調(diào)動(dòng)基層干部和廣大群眾文明創(chuàng)建積極性。”同安區(qū)委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前已實(shí)行督查項(xiàng)目“分類(lèi)調(diào)度周”制度,繼續(xù)堅(jiān)持“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)+推進(jìn)會(huì)”制度。如此一來(lái),每周確定一個(gè)專(zhuān)題項(xiàng)目,逐一對(duì)考查項(xiàng)目、考查點(diǎn)位進(jìn)行全方位排查、整改、提升,能夠推動(dòng)所有考查點(diǎn)和項(xiàng)目由“合格”到“優(yōu)秀”提升。
一個(gè)齒輪嵌合一個(gè)齒輪,一項(xiàng)工作推動(dòng)一項(xiàng)工作——“隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、精確到場(chǎng)處置、全面監(jiān)督巡查”的長(zhǎng)效管理機(jī)制正在逐步運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。同安區(qū)還不斷圍繞“攤規(guī)點(diǎn)”日常管理、非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)線(xiàn)施劃、出租房招租信息設(shè)置、戶(hù)外晾曬設(shè)置規(guī)范等文明創(chuàng)建工作要點(diǎn),持續(xù)提升區(qū)域精細(xì)化管理水平, 總結(jié)“同安經(jīng)驗(yàn)”,創(chuàng)建富美銀城。(林健華許妙真 章曉婉 蔣玉嬋)