文明福建
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文明風7月15日訊 “現在小區環境好多了，治安也好多了……”走進古田縣城東街道西豐里社區博士華府小區，居民紛紛點贊小區的變化。
西豐里社區位于城東街道城郊結合部，博士華府小區位于西豐里社區地域范圍內，小區2019年建成，占地面積3.9217萬平方米，常住居民613戶，總計1436人。小區流動人口多、拆遷安置戶多，社區管理難度大。“以前物業公司疏于管理，小區環境差、治安差……”說起一年前的博士華府，好多居民紛紛皺起了眉頭。
2023年1月西豐里社區黨總支領辦的旭鑫物業正式入駐博士華府小區后，先后立即投入20萬余元，清理垃圾、改善基礎條件、加強保安力量……這一件件實事的落實，讓小區面貌煥然一新。西豐里社區堅持黨建引領，積極探索網格化治理模式，依托紅色物業，結合黨員“雙報到”，合力共建，切實提升居民幸福指數，實現了小區環境優美、治安良好、幸福和諧。
網格化管理點燃“紅色引擎”
西豐里社區積極探索黨建引領網格化管理的基層治理模式，精準劃分網格，將博士華府小區設為1個大網格，下劃4個小網格。依托“社區黨總支－小區黨支部－小網格長－樓棟長”網格化四級管理模式，把退休黨員、兩委成員、樓棟長、志愿者等力量融入網格服務中，共同開展工作，形成治理合力。將基層黨建、民生服務、環境衛生、安全穩定等全部納入網格管理，按照“定人、定崗、定責”的工作原則，進行責任劃分。同時建立網格微信群，采取“線下＋線上”的方式收集、梳理居民需求，推行“經常訪、及時記、實時報、隨手做、定期議”，形成“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式，以“小網格”編織“大服務”。
“雙報到”機制激活“紅色細胞”
網格化管理工作開展以來，西豐里社區圍繞黨建引領一條主軸核心，壯大網格隊伍，充分發揮共建單位“紅色細胞”作用，聯合民政局、退役軍人事務局、交通局、婦聯、公路中心、疾控中心、興業銀行古田支行等共建單位，依托退休黨員、在職黨員等進社區報到，集結黨員志愿者70余人入駐博士華府小區網格，2023年以來，累計開展政策宣講、處理各類居民訴求300余件。針對空巢老人、低保對象、退役軍人等特殊群體，開展“解憂暖心”走訪慰問活動，及時對接職能部門落實相關政策保障，切實提供必要生活照顧、經濟援助、技能培訓等，真正把黨和政府的溫暖送到群眾心坎里。
社區領辦物業做優“紅色服務”
西豐里社區黨總支領辦的旭鑫物業秉承“主動治理，未訴先辦暖民心；民呼我應，接訴即辦解民憂”的服務理念，積極進樓棟、串家門、解難題，及時了解受理居民合理訴求，助力矛盾糾紛多元化調解。入駐不到半年，聯合社區先后共計解決居民問題30余件，包括鄰里糾紛、飛線充電、電動車遮雨棚不足、小區綠化、涼亭維修等民生問題。
博士華府小區面積大、人口多，可是鄰里之間交流很少，家家戶戶門一關就待在各自獨立空間，互不來往，非常不利于平安和諧社區的建設。為打破這種局面，在城東街道黨工委的大力支持下，城東街道西豐里社區、支部領辦旭鑫物業聯合共建單位縣退役軍人事務局、興業銀行古田支行等6家單位舉辦“齊心共建好鄰里 歡聲笑語滿華府”首屆鄰里文化節，給居民搭建了交流互動的平臺，拉近鄰里間的感情，促進鄰里關系，增強居民對社區的歸屬感。
“西豐里社區博士華府小區治理是城東街道黨工委推動‘近鄰黨建’的一個縮影。近年來，城東街道黨工委堅持黨建引領，擦亮‘黨群一心，近鄰如親’的黨建品牌，緊扣‘抓黨建、抓服務、抓治理’工作理念，積極探索城市社區治理新方法、新路徑，把黨的政治優勢、組織優勢轉化為社區治理優勢，全力打造‘黨建引領、共駐共建、互聯互融’服務平臺，著力破解城市基層治理難題，不斷提升城市社區治理水平和治理能力。”城東街道相關負責人介紹說。（古田縣文明辦 蔡煒煒）