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文明風(fēng)7月21日訊 為給群眾創(chuàng)造一個安全有序、文明舒適的出行環(huán)境，提升南靖縣文明旅游工作水平，南靖縣公安局創(chuàng)新“融合警務(wù)”新模式，成立“土樓110”執(zhí)法服務(wù)聯(lián)動中心，讓景區(qū)融合共治更高效、服務(wù)群眾更貼心、平安守護(hù)更全面，讓游客感受文明與美景同行。
多元融合 文明執(zhí)法更高效
“土樓110”整合了南靖縣公安局旅游警察大隊、森林警察大隊、轄區(qū)梅林派出所、交警中隊等警務(wù)資源以及旅游、市場監(jiān)督管理、交通運(yùn)輸、應(yīng)急管理等職能部門優(yōu)勢力量，實(shí)現(xiàn)“實(shí)體化運(yùn)作”和“統(tǒng)一指揮、資源共享”，確保公安機(jī)關(guān)能夠第一時間對景區(qū)發(fā)生的警情進(jìn)行充分研判處置。
即使是在旅游旺季，南靖縣公安局也可根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，靈活調(diào)配機(jī)關(guān)警力進(jìn)行增援，將警力投放到維護(hù)秩序的第一線。警務(wù)機(jī)制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾及時、處置警情高效，讓群眾的所需所盼在最短時間內(nèi)得到解決。
此外，“土樓110”還積極發(fā)動景區(qū)導(dǎo)游、出租車司機(jī)、商戶、村民代表等納入“土樓110”志愿者隊伍，發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，協(xié)同開展巡邏防控、安防宣傳、維護(hù)秩序以及傳播土樓文化，切實(shí)提升游客的旅游體驗(yàn)。截至目前，“土樓110”隊伍已吸納1000余名志愿者加入。
專業(yè)服務(wù) 美麗景區(qū)更和諧
針對景區(qū)特點(diǎn)，南靖縣公安局實(shí)施“全科警察”培養(yǎng)計劃，針對“土樓110”民警、輔警開展旅游法律法規(guī)、形象禮儀、外語口語、救生技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓他們熟記景區(qū)路線、民風(fēng)民俗特點(diǎn)，有針對性地加強(qiáng)涉旅游矛盾糾紛調(diào)解技巧，成為“土樓110”優(yōu)化為民服務(wù)的重要舉措之一。
與此同時，為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，“土樓110”組建騎警中隊，穿梭在景區(qū)、游客之中，就近開展執(zhí)法和服務(wù)；組建“兩紅”宣講隊，采取快板、三句半等群眾喜聞樂見的方式，向游客宣講安全防范常識。他們還在景區(qū)警務(wù)室、各執(zhí)勤點(diǎn)和流動警務(wù)服務(wù)車中設(shè)立游客休息區(qū)和便民服務(wù)臺，利用這些場所開展應(yīng)急處置、幫扶救助、防范宣傳、交通引導(dǎo)服務(wù)。
智慧警務(wù) 守護(hù)百姓更全面
土樓景區(qū)利用智慧指揮平臺的紅外線遙感監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主動預(yù)警預(yù)判、智能化指揮。在景區(qū)充實(shí)臨水臨崖紅外線系統(tǒng)喊話器，時刻提醒游客注意安全。除此之外，還依托景區(qū)大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心，強(qiáng)化對景區(qū)人、地、事、物等的深度研判、智能預(yù)警，實(shí)時掌握景區(qū)客流量、車流量等動態(tài)畫面，開展“全天候、無死角、超高清”的感知監(jiān)管，真正打造具有景區(qū)特色的智慧警務(wù)。
今年以來，“土樓110”持續(xù)不斷開展各類安全隱患排查整治工作，筑牢臨水臨崖安全網(wǎng)，切實(shí)保障游客的生命財產(chǎn)安全。在水流湍急的溪邊，還設(shè)置有配備救生衣、救生圈、救生繩、滅火器等應(yīng)急物資的“安全屋”。
下一步，南靖縣將進(jìn)一步做好旅游景點(diǎn)安全管理工作，繼續(xù)強(qiáng)化錯峰巡查守護(hù)，探索更加精準(zhǔn)的科技應(yīng)用，完善群防群治機(jī)制，切實(shí)守住景區(qū)安全防線；提高文明旅游宣傳力度，給廣大游客創(chuàng)造一個安全、有序、文明、和諧的文明旅游環(huán)境。（南靖縣委文明辦）