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金融志愿者提前為社區(qū)居民準(zhǔn)備新春禮物。蘇適 供圖
暖意濃濃的“福”、蒼勁有力的“龍騰虎躍”、寓意吉祥的“平安喜樂”……離春節(jié)還有一個多月，來自泉州銀行的金融志愿者一有空便到鯉城區(qū)海濱街道金山社區(qū)“黨建＋”鄰里中心，用毛筆書寫祝福，提前為社區(qū)居民準(zhǔn)備新春禮物。
據(jù)了解，為完善“黨建＋”鄰里中心的服務(wù)功能、打造優(yōu)質(zhì)高效的“一刻鐘”便民服務(wù)圈，2023年2月份，泉州銀行在金山社區(qū)“黨建＋”鄰里中心設(shè)立了金融服務(wù)站。除了滿足居民對于“家門口銀行”的需求，提供基本金融服務(wù)外，還在傳統(tǒng)節(jié)假日、寒暑假期，組織開展文體活動、公益課，為轄區(qū)“一老一少”提供多種非金融增值服務(wù)。
“自從服務(wù)站設(shè)立后，他們提供的服務(wù)可以說是老少皆宜，我們看到來自泉州銀行的金融志愿者們是實實在在地下沉到基層，主動融入社區(qū)，與我們一起策劃并組織開展多場活動，和大家打成一片，他們是社區(qū)工作的好幫手，是居民們的好厝邊。”金山社區(qū)黨委書記曾玉云說，服務(wù)站內(nèi)設(shè)有“黨員示范崗”，金融志愿者每周至少保證有3天時間定點為轄區(qū)居民提供金融咨詢等服務(wù)，并結(jié)合社區(qū)需要以及自身特長參與到各項志愿服務(wù)工作中。
長期服務(wù)于金山社區(qū)的金融志愿者蘇適便在社區(qū)里有多重身份，陽光開朗的他在文藝活動是受歡迎的主持人、在書法課上是認(rèn)真指導(dǎo)的厝邊教師、在節(jié)假日期間是驚喜制造者，社區(qū)里的老人、小孩都非常喜歡他。
金融志愿者化身厝邊教師，幫孩子們輔導(dǎo)功課。蘇適 供圖
“金山社區(qū)老人、小孩比較多，社區(qū)‘黨建＋’鄰里中心的各類活動較為豐富，于是我們便主動融入到其中，通過頻繁的互動增強(qiáng)老人防詐騙意識、幫助小孩樹立正確的金錢觀。”蘇適告訴記者。隨著接觸的深入，不少老人遇見金融問題就向他請教，“靠譜”“有耐心”是老人們對他的評價。
無獨有偶，家住促進(jìn)社區(qū)的老人們也對設(shè)立在“黨建＋”鄰里中心的金融服務(wù)站以及服務(wù)他們的金融志愿者贊不絕口。70歲的鄭惠蓮是在一次社區(qū)文體活動中了解了金融服務(wù)站，在多次活動中，她與金融志愿者更熟悉，現(xiàn)在只要遇見個人理財問題，她也會詢問金融志愿者。“我們老年人存一筆錢不容易，但現(xiàn)在詐騙手段層出不窮，所以我們想要理財總是會瞻前顧后。社區(qū)把將金融志愿者請到了‘家門口’，不僅方便、而且辦起事來也會更放心。”鄭惠蓮說。
“我們很開心金山、促進(jìn)兩個社區(qū)的居民們能喜歡我們的金融服務(wù)站，這兩個服務(wù)站只是一個縮影，從2022年起我們便開始布局建設(shè)金融服務(wù)站，已在全市設(shè)立71個金融服務(wù)站，其中有67個設(shè)立在‘黨建＋’鄰里中心內(nèi)。”泉州銀行社區(qū)中心總負(fù)責(zé)人任碩告訴記者，截至目前，已累計為17.5萬人次提供服務(wù)，并針對老年人和兒童推出差異化暖心服務(wù)，開展惠民活動2400余場次，惠及近7萬位老人和超6000個親子家庭。
下一步，泉州銀行將指導(dǎo)各金融服務(wù)站提升服務(wù)品質(zhì)、拓展服務(wù)功能、創(chuàng)新金融服務(wù)舉措，將金融服務(wù)融入到居民的衣、食、住、行等各個領(lǐng)域，更好地滿足居民們娛樂、教育、養(yǎng)老等不同需求。（東南網(wǎng) 施遠(yuǎn)圻）