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文明風(fēng)11月11日訊 武夷山市以打造“志愿服務(wù)之城”為目標(biāo)，以“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范、樹品牌”為載體，于2018年11月掛牌成立志愿服務(wù)總隊(duì)，有效對(duì)接百姓民生，積極融入發(fā)展大局，有序推進(jìn)志愿服務(wù)與基層治理“雙向融合”。截至目前，全市共有注冊(cè)志愿者3.8萬(wàn)人，各類志愿服務(wù)組織300余支。
搭平臺(tái)、夯基礎(chǔ)，推動(dòng)志愿服務(wù)更“實(shí)”
武夷山市志愿服務(wù)總隊(duì)堅(jiān)持有場(chǎng)所、有標(biāo)識(shí)、有隊(duì)伍、有機(jī)制、有臺(tái)賬、有項(xiàng)目，有活動(dòng)“七有”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，依托市新時(shí)代文明實(shí)踐中心，打造集宣傳教育、志愿服務(wù)、關(guān)心幫扶、志愿者之家等功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，為志愿服務(wù)提供陣地保障。同時(shí)，為將志愿服務(wù)延伸至服務(wù)群眾、助推治理的“最后一米”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）新時(shí)代文明實(shí)踐站（所）組建142個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)，協(xié)助總隊(duì)負(fù)責(zé)本區(qū)域志愿服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）志愿服務(wù)全覆蓋。
探索推行“1＋9＋N”運(yùn)行模式，即以志愿服務(wù)總隊(duì)為軸，打造衛(wèi)生健康、文化體育、科普服務(wù)等9個(gè)志愿服務(wù)平臺(tái)和愉悅社工、藍(lán)天救援、禁毒協(xié)會(huì)等N個(gè)社會(huì)志愿服務(wù)組織，并先后組建了郭忠志愿服務(wù)隊(duì)、“三茶統(tǒng)籌”志愿服務(wù)隊(duì)、紅色文化小小講解員、家庭教育志愿服務(wù)隊(duì)、公益音樂傳播志愿服務(wù)隊(duì)等多支公益性志愿服務(wù)組織，常態(tài)化開展文明勸導(dǎo)、秩序維護(hù)、應(yīng)急救助、暖心幫扶等志愿活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神。
堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)“課堂學(xué)”、走出去“實(shí)踐學(xué)”，先后邀請(qǐng)福建省善才慈善公益研究院等各領(lǐng)域?qū)＜议_展專題培訓(xùn)和沙龍活動(dòng)，提升志愿者服務(wù)技能水平。積極對(duì)接武夷山職業(yè)學(xué)院等單位，對(duì)志愿者隊(duì)伍的品牌建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、活動(dòng)管理等領(lǐng)域進(jìn)行專題輔導(dǎo)，助推提升志愿服務(wù)項(xiàng)目管理能力。
建機(jī)制、促規(guī)范，推動(dòng)志愿服務(wù)更“優(yōu)”
武夷山市聚焦群眾所思、所需、所盼，突出志愿服務(wù)的“特惠性”，梳理推出“家庭教育”“扶貧幫困”“關(guān)愛留守兒童”“科特派”“義診”“搶險(xiǎn)救援”等志愿服務(wù)項(xiàng)目清單，滿足不同群體個(gè)性化差異化需求。突出志愿服務(wù)的“普惠性”，創(chuàng)新開展“農(nóng)村大喇叭”“公益音樂傳播”“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”鄰里守望等各類志愿服務(wù)活動(dòng)500余場(chǎng)次，受益群眾達(dá)16萬(wàn)人，切實(shí)將志愿服務(wù)送到基層、落到基層，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。
建立“群眾點(diǎn)單、總隊(duì)派單、志愿者接單、群眾評(píng)單”的志愿服務(wù)閉環(huán)管理機(jī)制，圍繞收集梳理的志愿服務(wù)項(xiàng)目，堅(jiān)持“一月一主題、一月一計(jì)劃”，開展“解鎖微心愿”“群眾一呼、志愿百應(yīng)”“情暖重陽(yáng)”等主題活動(dòng)300余場(chǎng)次，推動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的精細(xì)化對(duì)接、精準(zhǔn)化服務(wù)。
探索推行“亮積分、爭(zhēng)優(yōu)秀”志愿服務(wù)積分制，牽頭制定《武夷山青年志愿者協(xié)會(huì)志愿服務(wù)保障辦法》，依據(jù)志愿者服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，對(duì)積極主動(dòng)參與服務(wù)群眾、助力基層治理等進(jìn)行“積分”，并將表現(xiàn)好、服務(wù)優(yōu)、有愛心的47名志愿者優(yōu)先推薦作為發(fā)展黨員“推優(yōu)”對(duì)象及志愿服務(wù)之星、志愿服務(wù)標(biāo)兵、向上向善好青年等評(píng)先評(píng)優(yōu)人選，推動(dòng)形成志愿服務(wù)人人知曉、人人支持、人人參與的濃厚氛圍。
育品牌、樹形象，推動(dòng)志愿服務(wù)更“活”
突出圍繞中心、服務(wù)大局，聚焦環(huán)武夷山國(guó)家公園保護(hù)發(fā)展帶項(xiàng)目建設(shè)、茶文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展等全市重點(diǎn)，武夷山市堅(jiān)持“突出優(yōu)勢(shì)、示范帶動(dòng)、資源共享、發(fā)展同頻”，培育形成武夷山特色的志愿服務(wù)品牌。
打造“溪言習(xí)語(yǔ)”志愿服務(wù)宣講品牌，創(chuàng)新推出“福小宣·溪言習(xí)語(yǔ)”“福小宣·茗人茗言”等志愿服務(wù)理論宣講品牌，組建“溪言習(xí)語(yǔ)”志愿服務(wù)隊(duì)，結(jié)合武夷山綠色發(fā)展成果，用一個(gè)個(gè)鮮活“小故事”講活習(xí)近平生態(tài)文明思想、習(xí)近平法治思想等“大道理”。“竹筏上的新時(shí)代文明實(shí)踐”志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目入選福建省新時(shí)代文明實(shí)踐創(chuàng)新案例，并獲2023年福建省志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)。
圍繞武夷山茶文旅特色產(chǎn)業(yè)，開展“青春武夷、志愿同行”等志愿服務(wù)活動(dòng)，組建“團(tuán)干部＋團(tuán)員青年＋青年社會(huì)組織＋學(xué)生志愿者”的文旅志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化在景區(qū)開展咨詢解答、客流疏導(dǎo)、景點(diǎn)指引等志愿服務(wù)，并服務(wù)“茶博會(huì)”“馬拉松”“超級(jí)山徑賽”等大型賽會(huì)活動(dòng)20余場(chǎng)1.3萬(wàn)余人次。
成立“環(huán)武夷山國(guó)家公園保護(hù)發(fā)展帶”青年志愿服務(wù)隊(duì)，組織220余名青年志愿者，助力武夷山國(guó)家公園1號(hào)風(fēng)景道運(yùn)營(yíng)，為打造世界級(jí)知名旅游目的地和福建會(huì)客廳貢獻(xiàn)志愿者力量；在全市青少年兒童中選拔140名“武夷之聲”國(guó)家公園1號(hào)風(fēng)景道小小推介官，在三才峰、燕子窠、月亮灣等觀景臺(tái)打卡點(diǎn)上崗實(shí)踐，為近萬(wàn)名游客提供志愿講解服務(wù)。
以“中國(guó)好人”郭忠牽頭組建的志愿服務(wù)隊(duì)，每天堅(jiān)持在公園、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域開展開水提供、手機(jī)充電、血壓測(cè)量、失物招領(lǐng)、診療引導(dǎo)、秩序維護(hù)等便民服務(wù)，并先后到全市城鄉(xiāng)中小學(xué)，作思政教育、宣講報(bào)告100余場(chǎng)次，進(jìn)一步弘揚(yáng)正能量，倡導(dǎo)真善美。目前，郭忠志愿服務(wù)隊(duì)已成為武夷山基層治理的重要力量、群眾口中的“最美夕陽(yáng)紅”、建設(shè)“三美”武夷征程中的一道靚麗風(fēng)景。（中共武夷山市委文明辦 彭美紅）