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為貫徹落實市委、市政府《關于成立泉州市物業管理提升工作小組的通知》要求，近日，泉州市委文明辦印發《落實“四個納入”文明創建 助推社區（小區）物業管理提升工作方案》（以下簡稱《方案》），提出在全市開展社區（小區）物業管理納入文明培育、文明實踐、文明創建、城市文明建設測評范圍等，助推社區（小區）物業管理提升工作。
納入文明培育
發掘培育道德典型。通過物業小區推薦、社區學習交流、網絡媒體線上線下征集等方式，推動社區（小區）開展道德模范身邊好人培育推薦活動，鼓勵居民發掘并分享身邊感人故事，促進居民之間學有榜樣、行有示范；營造崇德向善氛圍。充分利用社區（小區）廣播、公告宣傳、海報展示、電子顯示屏等傳媒設施，多渠道多角度宣傳、展示道德模范、身邊好人、文明家庭、新時代好少年等先進事跡，讓榜樣的力量在基層一線深入傳揚；弘揚優秀傳統文化。圍繞春節、元宵節、清明節、端午節、七夕節、中秋節、重陽節等“我們的節日”，組織開展節日文化活動進社區（小區），營造溫馨祥和節日氛圍。
納入文明實踐
文明實踐方面，要延伸陣地觸角、建強實踐隊伍、豐富實踐活動。包括管好用好已建成的新時代文明實踐中心（所、站），增強陣地輻射力，拓展陣地服務覆蓋面，服務周邊更多的社區（小區）；壯大社區（小區）新時代文明實踐志愿服務隊伍，發揮黨員、物業帶頭作用，引導在職黨員、干部、社區工作者、退休干部職工等積極參與新時代文明實踐；以傳播黨的創新理論為首要任務，創新宣講形式，在以社區（小區）為主體的社區新時代文明實踐站（點）持續深化“1＋6”活動，經常性舉辦小規模、面對面、互動式宣傳宣講活動。
納入文明創建
文明創建方面，結合文明社區（小區）培育創建活動，廣泛開展社會主義核心價值觀學習宣傳和教育實踐活動，把社會主義核心價值觀要求融入小區文明公約、融入居民生產生活，使之內化于心，外化于行。
同時，制定社區（小區）涵蓋禮貌用語、愛護環境、文明養寵、遵守公共秩序等方面內容的文明公約。推動社區（小區）常態化開展精神文明教育，助推居民文明素養提升。
此外，做到常態開展群眾性文明創建活動，深化文明新風行動，積極倡導文明健康綠色環保生活方式，開展“反對浪費、崇尚節約”、文明交通、文明旅游、文明禮儀、文明養寵、文明上網、垃圾分類等主題活動。激勵更多家庭積極參與文明家庭創建活動，形成以家庭文明帶動社區（小區）文明的良好風尚。
納入城市文明建設測評范圍
城市文明建設測評則涵蓋建設優美環境、提升社區治理、加強安全保障等三個方面。包括強化公共文明引導，小區內無爭吵謾罵、使用低俗語言、亂扔雜物、高空或車窗拋物、隨地吐痰、損壞公共設施、不文明養寵等現象。垃圾清運及時，無積存垃圾、紙屑、煙蒂、污物現象；加強環境衛生整治，生活垃圾定點投放，設有分類垃圾箱（桶）或垃圾分類投放點等；小區設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施，無障礙標識明顯，有符合標準的消防設施，相關設施管理、使用情況良好。
《方案》指出，本項工作于2024年12月起分“動員部署”“重點攻堅”“總結提高”三個階段推進，至2027年底結束。堅持以人民為中心的發展思想，踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，以提高社區（小區）文明程度、居民文明素養和群眾幸福指數為目標，從居民的實際需求出發，堅持重點攻堅半年、持續行動三年，推動實現社區（小區）居民思想道德素質顯著提高、精神文化生活更加豐富，力爭“半年有成效、年年見實效、群眾更有感”，努力營造健康向上、文明和諧的小區氛圍。
《方案》要求，各地要加強組織領導，壓緊壓實工作責任，建立健全工作機制，將推動物業管理提升作為精神文明建設的重要工作，持續推進深化；要加強工作調度，統籌協調推動，發揮文明創建對物業管理提升工作的推動作用，著力提高居民群眾滿意率；要加強宣傳發動，積極營造關心關注社區（小區）精神文明建設的濃厚社會氛圍，及時總結工作好經驗好做法，鞏固提高成果，推動社區（小區）物業管理提升工作落實落細、常態長效。（泉州文明網）