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顧守在幫助居民做好分類投放。
晚上11點,廈門市思明區梧村街道萬壽北社區文園公寓小區的垃圾分類督導員顧守在,如往常一樣走到垃圾投放點旁。他仔細地環顧周圍,先檢查垃圾桶是否擺放整齊,隨后又認真查看垃圾是否分類正確。擔任垃圾分類督導員7年,這已經不是顧守在的“兼職”而成了“主業”,為了做好垃圾投放點的管理,他投入了大量精力。
關鍵時刻接任督導員 不厭其煩向居民宣講
58歲的顧守在來自四川,曾在家鄉的垃圾處理場干了十多年,對垃圾的類別了如指掌。因兒女在廈工作,顧守在于10年前也來到了廈門。文園公寓小區租戶較多,一開始推行垃圾分類時,部分居民比較抵觸,一度讓督導員崗位成為“燙手山芋”,短時間里就有4名督導員相繼離職。顧守在可謂是臨危受命,他操著四川口音的普通話,站在投放點不厭其煩地向居民宣講。
“垃圾是個寶,什么都能賣錢。”這是顧守在常常掛在嘴邊的一句話。他不僅向居民宣講垃圾分類的環保和資源價值,還強調不分類對身體的危害。通過保持投放點干凈整潔,他用實際行動證明了垃圾分類的好處。
大老爺們也有細膩的心 熱情主動贏得居民信任
低樓層住戶曾因垃圾桶散發異味和居民投放時的聲響多次投訴,甚至摔桶抗議。顧守在得知這家住戶的女主人是裁縫,便帶著舊衣上門,以小事拉近關系,進而爭取住戶對垃圾分類的支持。同時,他也換位思考、將心比心,向社區提出建議如加蓋棚子、消音處理等,減少垃圾分類執行過程中對住戶日常生活的影響。經過半年的努力,這戶人家被他的真誠打動,轉而支持垃圾分類工作。
別看顧守在是個大老爺們,但在他粗漢的外表下卻藏著一顆細膩的心。為了爭取更多鄰居加入垃圾分類的行列,他總是從細節入手。看到不喜歡垃圾分類的老大姐買菜回來,他幫忙提菜上樓,一路上聊著自家的做法,讓老大姐了解垃圾分類其實很簡單;遇到曾因垃圾分類問題與他發生不愉快的年輕夫婦正在搬家具,他主動上前打招呼并幫忙,經過耐心解釋對方表示諒解。
在顧守在的努力下,小區垃圾分類工作逐漸走上了正軌。當他有事回老家兩三個月期間,小區居民來投放垃圾時總會問一句:“老顧呢?他什么時候回來呀?”
顧守在的付出贏得了居民的支持。去年,經過全國各地推選、專家評議,住建部公布了2023年“全國城市生活垃圾分類達人”名單,共有100人上榜,顧守在正是其中之一。如今,他仍堅守在垃圾投放點,他說:“我要把垃圾分類工作做得更好。”(廈門晚報記者 洪萱茹 彭菲)