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“五一”期間，志愿者在各交通樞紐為游客指引路線。張思怡 攝
文明風(fēng)5月9日訊 “五一”假期，共青團(tuán)武夷山市委在全市設(shè)置15個(gè)“小紅袍”青年志愿服務(wù)驛站，配備急救藥品、雨衣熱茶等暖心物資，組織840余名青年志愿者和12名外語(yǔ)翻譯志愿者為游客提供旅游咨詢、客流疏導(dǎo)、景點(diǎn)指引、文明勸導(dǎo)等服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超6000小時(shí)，服務(wù)游客超5萬(wàn)人次，“志愿紅”成為最美的一道風(fēng)景線。
在各大景區(qū)景點(diǎn)、旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“小紅袍” 青年志愿者用熱情的態(tài)度和真誠(chéng)的微笑迎接八方來(lái)賓。他們耐心解答游客對(duì)購(gòu)買門票、景區(qū)開放時(shí)間等各種疑問(wèn)，幫助游客合理規(guī)劃行程，引導(dǎo)游客有序上車，外語(yǔ)翻譯志愿者用流利的外語(yǔ)為國(guó)際友人解決溝通難題，讓大家充分感受到武夷山的熱情與貼心。他們還積極開展文明勸導(dǎo)，倡導(dǎo)游客愛(ài)護(hù)環(huán)境，文明游覽，共同守護(hù)武夷山的美麗。
在度假區(qū)，“小紅袍” 青年志愿服務(wù)驛站為游客帶來(lái)旅途之余的溫馨體驗(yàn)。驛站不僅提供急救藥品等物資，還為游客推薦當(dāng)?shù)靥厣朗场?yōu)質(zhì)住宿、分享游玩攻略，讓游客在休息放松的同時(shí)，更好地感受武夷山的風(fēng)土人情。志愿者們與游客親切交流，傾聽他們的需求和建議，用真誠(chéng)的服務(wù)讓游客感受到家的溫暖。
在各交通樞紐，“小紅袍”青年志愿者面對(duì)初來(lái)乍到的游客，化身“活地圖”，詳細(xì)地為游客指引路線，無(wú)論是公交、打車還是自駕，都能得到最準(zhǔn)確的信息。在人流密集時(shí)，志愿者們積極配合交警疏導(dǎo)客流，維持秩序，幫助游客搬運(yùn)行李，讓出行更加順暢。（武夷山市委文明辦 張思怡 張鑒）