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福州市委禮堂的外墻上，鐫刻著八個大字：馬上就辦 真抓實干。
短短八個字，生命力卻歷經30多年不衰，早已扎根在福州這座城市里……
這八個字不只是掛在墻上的標語，更是推動福州全體黨員干部改進作風建設、踐行為人民服務這一根本宗旨的具體要求。
黨的十八大后制定出臺的中央八項規定，同樣從改進工作作風著手，推動黨政機關完善工作職能、健全制度機制，推動黨員干部轉變工作方式、創新工作方法。
編寫一本辦事指南
時間回到20世紀90年代初，當時福州作為首批14個沿海開放城市之一，不但基礎設施建設相對落后，辦事效率也難如人意。
1990年4月，習近平同志離開閩東山區，主政省會福州。
改進黨政機關工作作風、營造優良的軟環境，成為他打開省會工作局面的突破口。
1990年6月8日，習近平在福州市華林寺調研。圖源：央視新聞
不久之后，一件小事，讓人們感受到了一種強烈的信號。
1991年1月14日，《福州晚報》上刊登了一則消息——《我們也需要一本“市民辦事指南”》，反映了群眾對提高機關服務水平的呼聲。對于這篇位置并不顯眼的文章，習近平同志十分重視，當即指示市委政研室立即著手準備編寫“市民辦事指南”，并第一時間在報紙上發布消息向群眾反饋，前后只用了50個小時。
同年2月20日，在福州市委工作會議上，習近平第一次向全市干部明確提出：要大力提倡“馬上就辦”的工作精神，講求工作時效，提高辦事效率，使少講空話、狠抓落實在全市進一步形成風氣、形成習慣、形成規矩。
擬定一份文
陳曉靜／攝
1991年2月23日，就在福州市委工作會議上明確提出“馬上就辦”之后第三天，習近平同志帶領福州市有關負責人到馬尾，參加省委、省政府召開的福州開發區現場辦公會。
“一中午擬定一份文”的故事，就發生在這里。
上午的現場辦公會，省委、省政府提出支持開發區進一步加快發展的意見。剛剛吃完午飯，習近平就召集福州市有關部門，研究起草12條對接的配套舉措，當天中午就形成了一個文件。效率之高，令人贊嘆。
在馬尾，“兩天辦好辦廠手續”的故事，同樣盡人皆知。
當時，一家韓國金剛石加工企業要落戶，到馬尾現場辦公的習近平，中午沒有休息，當場辦好了一個批文，這家企業兩天之內就辦好了所有落戶手續。
時任馬尾區委書記兼福州經濟技術開發區黨委副書記林興才對此感觸很深：“當時，一些項目的引進及保稅區建設，相關工作在報批過程中，涉及市里好幾個部門，很繁瑣。習近平特別重視現場辦公會。他總會事先征詢問題，進行充分調研后，在現場辦公會上就協調解決，效率很高。”
作出一段批示
1991年2月28日，一份反映福州動物園現實困難的建議報告再次擺在了習近平的案頭。
半年前，習近平曾對該園存在的經費缺乏，辦公樓、動物圈舍亟待修繕，飼養人員待遇較低等問題作出批示，要求有關部門予以研究解決。但這件事拖了很長時間沒有反饋。
“這件事距市領導批示竟已過了半年，而依然故我，毫無改變。連一個回音也沒有。這與‘馬上就辦’的精神相去何遠，也不知這樣的拖延該由誰來負責。俱往矣，從今天開始一周內辦結……”
習近平這段措辭嚴厲的批示給時任福州市委秘書長林文斌留下了深刻的印象：“如果說之前還有些人認為，‘馬上就辦’就是新書記提出的一句口號，那么從這件事起，干部們就都得打起十二分的精神，狠抓落實，轉變作風了。”
正是在這個批示中，習近平進一步要求：“把從前石沉大海的批辦件清理一下，應鍥而不舍地要查辦結果。”
一面反復強調，一面狠抓落實。圍繞“馬上就辦”這四個字，一系列重效率、務實干的政策措施不斷推出：
——作出關于1991年繼續為城鄉人民興辦實事的決定，在全市明確提出20件百姓關心亟待解決的實事抓緊快辦；
——倡導、推行市領導到各縣區、各部門，針對工作中存在的困難和問題現場辦公、盡快解決；
——倡導、推行福州市、縣領導聯合接待群眾日活動，兩級領導一起聽取群眾訴求，化解社會矛盾。
……
圖源：清風福州
2000年1月27日，習近平當選為福建省省長。此后，“馬上就辦”也從福州市推廣到福建全省。
2000年，福建省委、省政府出臺《關于開展機關效能建設工作的決定》，在全省開展機關效能建設，習近平擔任領導小組組長。
他親自指揮、部署、協調機構設立、編制安排等事項，指導組建全省統一模式的機關效能建設領導小組辦公室和機關效能投訴中心。
在習近平同志的推動下，福建機關效能建設一直在提速，并推向全國。
今年全國兩會一結束，黨中央在全黨部署開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育。作為黨的作風建設的代名詞，中央八項規定正在督促黨政機關轉變管理方式，精簡辦事流程，優化政務服務，提升工作效能等方面持續發力。
福建日報社全媒體傳播中心出品
資料來源：《閩山閩水物華新——習近平福建足跡》、人民日報、人民網－中國共產黨新聞網、人民論壇雜志、共產黨員網、中央紀委國家監委網站