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2023年4月25日，泉州交發集團新時代文明實踐基地揭牌運營。兩年多來，基地始終以“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”為服務宗旨，以泉州火車站綜合交通樞紐站為中心，輻射七個文明實踐點，探索“12N4”的服務模式。即以1個黨建引領為核心，圍繞新時代文明實踐基地、新時代文明實踐點2類服務陣地，整合政府、企業、社會、高校、公益組織等N種資源，形成“文明領航 多彩交發”服務品牌，配套“紅色服務”引航計劃，“橙色”志愿計劃，“金色”教育計劃，“紫色服務”文娛計劃這4方面多彩服務助推文明新風尚，展現時代新風貌。
數據顯示，2024年以來，泉州交發集團新時代文明實踐基累計開展活動81場次，參加人數4500余人次，服務旅客市民近5萬人次，實現文明創建與文旅經濟同頻共振。同時，基地還獲評“2024年泉州市學雷鋒活動示范點”，切實發揮文明實踐基地宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的功能，使其打造成為泉州精神文明建設的重要窗口。
紅色領航：鑄就文明實踐精神內核
充分挖掘交發集團及權屬企業和基地鏈接資源載體，通過座談交流會、先進典型報告、紅色電影賞析、移風易俗廉潔新風等活動，強化輿論引導，弘揚主旋律，傳播正能量。在青年節、國慶節、憲法日等重要節日開展主題活動，以豐富的活動形式讓黨的理論深入人心。
積極搭建理論宣講平臺，發揮內部講師團和青年宣講員兩支講學力量，同時利用“云黨?！本€上平臺以及“黨建引領”功能區，采用“線上+線下”的方式開展主題黨日活動、黨建公益講堂、優秀黨員分享交流會、紅色電影賞析、廉政教育等，運用案例教學、現場教學等創新形式，將黨的創新理論轉化為生動實踐指南。
同時承載共建單位社區治理學堂、鄉村振興講堂、勞模宣講等多元教育場景，依托完善的設施配置與資源集聚優勢，開展黨建培訓、基層治理研討、技能提升講座等多維度教育活動，實現“一平臺多場景”的集約化運營效能。2024年以來共開展“交發黨建微課堂”“明紀守法 正風樹廉”專題輔導會、“樹清廉家風 筑廉潔防線”主題黨日活動等15場。
橙色暖城：構建志愿服務生態體系
泉州火車站綜合交通樞紐站是城市核心交通的重要節點，五一期間累計進出旅客約47.4936萬人次，累計同比增幅5.49%。實踐基地作為泉州市學雷鋒活動示范點，建立“日常班+加強班”彈性機制，在暑運、春運、節假日等重要時間節點加強志愿服務力量，舉辦志愿者培訓會，著力提升服務質量，打造新時代文明實踐“交發樣板”。
基地踐行“同心聚力”志愿者培力計劃，在已有的1支志愿服務總隊和N個志愿服務隊的基礎上，日常服務中維系與骨干的良好關系，常態化進行志愿者招募，引導集團內部更多的職工加入志愿者隊伍。同時，在外部引導泉州高校師生、附近社區居民等成為基地的志愿者，不斷擴大志愿隊伍規模，為志愿服務提供充足的人力保障。五一期間，共有103人次志愿者服務旅客達4345人次。
立足基地位于樞紐站這一窗口性質，基地利用暖心共享區，配置包括冷熱飲水、應急藥品、雨衣雨傘、歇腳休息、問詢指引和輪椅服務等駐站服務。同時與火車站內形成聯動，為旅客提供路線指引、乘車引導，尤其是遇到節假日、大型慶典、演唱會等客流量較大的時段加大服務力度，為有需要的旅客、職工提供展廳導覽、非遺泉州旅游攻略等公益講解服務。
除此之外，基地主動開展聯動附近街道對附近社區困難老人、困難兒童等群體進行愛心幫扶等活動。2024年度以來共開展“青心交發 情伴旅途”志愿服務活動、“清明小長假 愛心不放假”清明假期志愿服務活動、2025年“學雷鋒月”志愿者表彰會暨志愿者團建活動等共39場。
金色賦能：打造職工成長賦能空間
泉州交發集團持續深化“才智交發”人才品牌建設，以培育新時代青年人才隊伍為抓手，全面激發企業發展新動能。集團積極構建“理想信念教育+崗位實踐鍛煉”雙輪驅動培養體系，依托新時代文明實踐基地創新打造“身臨‘企’境”企業開放日品牌活動，通過沉浸式體驗、互動式交流讓青年人才深度感知企業文化；針對入職新員工依托實踐基地和綜合交通樞紐的服務功能定位，以定制化課程體系加速職業角色轉變。
結合“職工之家”“書香驛站”陣地建設，關注企業職工需求，開展“職為你來”增能發展服務、“點亮心燈”心理關懷服務、“暑你最快樂”暑期夏令營托班服務等活動?；囟ㄆ跒橛行枰穆毠ら_展時間管理、職業禮儀、職業規劃、技能學習等課程，關注企業職工的心理健康，邀請心理咨詢師等為企業職工提供心理咨詢、情緒調試、心理團輔等服務，暑假期間豐富職工子女的暑期生活，為職工舒壓釋壓，關愛職工家庭，為企業賦能增能。
2024年以來共開展“阿發愛學習”讀書月活動、“暑你最快樂”一日夏令營活動、“執筆繪心 絲拓成畫”婦女節主題活動等22場。
紫色傳韻：擦亮世遺泉州文化名片
基地結合“我們的節日”主題活動，在春節、端午節、中秋節等傳統節日，聯合社區、各文明實踐點等開展職工及旅客喜聞樂見的主題活動，豐富群眾的精神文化生活。
樞紐站是展示泉州非遺文化的窗口，基地以手作、視頻觀賞、有獎問答、文創產品等各種形式向旅客、周邊商戶展示泉州的非遺文化，以“阿發”帶你游泉州為主題，大力宣傳“世遺泉州”海洋文化，持續擦亮“宋元中國·海絲泉州”城市品牌。同時，泉州交發集團以基地為圓心，策劃形式多樣的沉浸式主題體驗，如2024年國慶期間，開展“探索紅色之旅 留下愛國印記”主題活動，通過打卡集錦和交通系列作品展等方式，引導旅客、商戶、職工完成一次“紅色愛國之旅”。
截至目前，泉州交發集團還開展了“粽香端午情 夏日送安康” “中秋佳節情意濃 文明風尚交發揚”“福運巳至 阿發賀歲”等“我們的節日”主題活動以及“海絲泉州 交發同行”——慶祝泉州申遺成功三周年文明旅游宣傳志愿活動、“交發護航 暢游泉州”旅游日宣傳活動等共12場，著力將實踐基地打造成為傳播踐行社會主義核心價值觀的示范陣地。
以“12N4”工作法為筆，泉州交發集團新時代文明實踐基地在交通樞紐這一“城市窗口”繪就出文明實踐新畫卷——以黨建引領為“魂”，筑牢紅色根基；以資源整合為“基”，構建多元共治生態；以精準服務為“本”，破解群眾急難愁盼問題；以品牌塑造為“翼”，讓世遺文化觸手可及。
從動車出站口的一杯熱水、一張地圖，到“云端+線下”的立體服務網絡，基地將“最先一公里”的服務溫度，轉化為城市文明的“最亮名片”。據了解，未來，這一“樞紐型”文明實踐范式，將持續以交通為紐帶、以文化為內核、以共治為動能，讓每一次抵泉的“初遇”，都成為感知泉州精神文明的“心遇”，為新時代文明城市建設貢獻更多“交發智慧”與“國企擔當”。（泉州文明網 王蘊玲 劉千禧 東南網記者 謝玉妹）