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文明風6月11日訊 一大早，長泰區數字城市指揮中心的采集員賴勝波便身著整齊的制服，跨上裝配智能攝像頭的電動自行車，開啟了一天的城市巡查采集工作。這輛看似普通的電動自行車，自2023年11月起，便成為了長泰區城市管理和綜合執法局提升管理效能的關鍵裝備。
長泰區數字城市指揮中心的采集員賴勝波開展巡查采集工作
當它在大街小巷穿梭巡查時，車尾的AI“電子眼”便會持續對周圍環境進行掃描，精準識別井蓋破損、垃圾亂堆等數十類城市管理問題。一旦發現異常情況，系統將瞬間鎖定問題類型及位置，僅需幾秒便能完成精準拍照并紅框標注，隨后包含地址、描述的完整案件信息會自動上傳至后臺。這種智能化的采集方式帶來了效率的顯著提升。
智能化后臺
賴勝波深有感觸：以往依靠人工巡查，10個人一天只能把核心區巡查兩遍，建成區巡查一遍。而如今，有了智能設備的助力，4個人就能巡查核心區四遍、建成區兩遍，效率實現了翻倍增長。
智能化后臺
效率提升的同時，其精準度也不容小覷。搭配AI采集算法，系統能夠遠距離實時回傳影像并進行智能分析，有效覆蓋了人工巡查易忽略的區域，減少了人為因素的干擾，為掌握重點案件信息提供了更精準的數據支撐。
指揮中心坐席員黃舒瑩介紹道：人工識別難免會有誤判的情況，AI系統通過多重算法綜合研判，準確性非常高。
當然，案件識別并非完全依賴AI。信息上傳后，坐席員會進行嚴格審核確認，再將案件精準派發給相關部門處理，這套“AI發現+人工審核+部門處置”緊密銜接的流程，確保了問題能夠得到及時有效的閉環解決。
智能化后臺
隨著技術的迭代升級，效能也在持續釋放。今年以來，指揮中心對智能巡航設備的算法進行了多輪優化，可識別的違規類型已從最初的40類拓展至60余類，涵蓋了井蓋破損、道路積水、店外經營、游攤管理等多種問題，識別精度有了顯著提升。無論是街角的隱蔽小廣告，還是流動的攤販，都難逃AI“法眼”。
通過引入這項巡查車輛智能采集服務，城管局巧妙地將智能攝像頭巡檢與AI算法深度融合，成功構建了城市管理問題的自動發現、智能上報以及高效處置閉環機制。
據悉，自系統運行以來，AI上報案件累計達10009起，立案9640起，立案有效率高達90%以上，成果十分顯著。
智能化后臺
智能觸角仍在不斷延伸拓展。長泰區城管局還將AI技術拓展應用于共享單車管理，引入了手機AI智能識景精準還車技術。如今，市民在使用共享單車時，借助手機AI功能即可實現車輛的精準定位與規范停放，有效緩解了共享單車亂停亂放這一城市管理難題。
這些深入城市肌理的智能設備，正推動長泰區城市管理朝著科學化、精細化、智能化大步邁進。長泰區數字城市指揮中心副主任葉一舟表示，下一步將持續以科技賦能信息采集，充分運用新一代信息技術以及先進管理理念，加速提升城市管理的現代化水平。（長泰區委宣傳部（文明辦）王芙蓉 長泰區城管局）