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“下雨天，這里借了一把傘給我。”“大熱天，來這喝杯涼茶，太解暑了！”“因經常跑外勤，我常來這休息、充電。”……走進尤溪縣城關鎮的多家商鋪，一本本留言簿上，寫滿了市民樸實真誠的留言，字里行間體現了一座城市的治理溫度。
今年以來，尤溪縣堅持黨建引領，創新打造“紅色合伙人”聯盟機制，系統推進基層治理現代化。現已吸納10個社區、325個個體及組織共同打造“紅色合伙人”服務點，初步建成“3分鐘暖心服務圈”，重點為戶外勞動者群體提供便民服務，提升群眾獲得感。
環衛工人在服務點
打造暖心服務點
在城關鎮解放路，環衛工人林美妹清掃完街道后，如往常一般走進世佳辦公服務商行，倒了杯茶解渴。“以前看店里這么干凈，我都不敢進來，現在就像到自己家。我還常跟店主說‘多煮點魚腥草涼茶，消暑’。”林美妹笑道。
世佳辦公服務商行是“紅色合伙人”服務點之一。因店鋪地處繁華路段，人流量大，店主嚴彩霞主動辟出休息區，常備涼茶、應急藥箱和充電設備等，免費供群眾使用。“最近天氣炎熱，我還準備了玉竹等幾種涼茶，但有些群眾不好意思進來，我和店員看到就主動招呼。”嚴彩霞說。
像這樣的“紅色合伙人”服務點，在縣城區已建成28個。圍繞戶外勞動者“休息難、喝水難、充電難、如廁難”等現實問題，尤溪縣出臺《打造“紅色合伙人”聯盟構建暖心城市實施方案》，明確“四項基礎服務＋多項特色服務”清單，涵蓋免費飲水、充電、WiFi、應急雨具等多項便民服務，并通過統一標識、統一設施、統一標準，推動服務規范化和品質化。
不少服務點還利用自身區位特點，為群眾提供了各具特色的個性化服務。
因與縣實驗小學僅一街之隔，每天放學后，許多學生便到福建廣電網絡集團尤溪分公司的一樓大廳處等待家長接送。基于這一需求，今年，公司專門改造大廳，增設了兒童繪本、課桌椅和舒適沙發等，為孩子們打造了一個等候家長的“暖心服務點”。
“因經常跑外勤，我很難準點來接孩子。多虧了這個服務點，孩子放學后就先來這里寫作業。大廳工作人員也會幫忙留意照看，讓我很放心。”學生家長朱燕說。
“紅色合伙人”服務點
共建美好家園
“紅色合伙人”不僅是基層服務的提供者，更是社區治理的重要參與者。為增強其歸屬感與服務能力，尤溪縣多措并舉激發治理活力，如設立“黨員先鋒崗”，鼓勵黨員主動亮身份、作表率；建立“屬地管理＋行業聯動”機制，由鄉鎮和社區統籌運營，各部門按職責提供培訓、物資及政策支持；開展“結對幫帶”“經驗分享”等活動。
走進西城鎮安洲小區，花木繁茂，道路整潔，車輛停放井然有序。活動室里，居民圍坐閑談，笑語不斷……每一處細節都彰顯出管理的用心。社區積極引領，小區黨員和志愿者主動投入環境整治、鄰里調解等事務，老黨員陳友梨主動牽頭成立小區黨支部，組建“紅色業委會”，引進物業公司等，共建文明有序、溫情互助的美好家園。
“此前，有居民在公共區域堆放廢紙等雜物，引發多次投訴。物業溝通無果，我們就組織志愿者協助分類、聯系回收，解決了這一頑疾，恢復小區的整潔與通暢。幾年來，我們已成功調解廣場舞擾民、環境衛生等糾紛30余起。”陳友梨說。
此外，為激發“紅色合伙人”持續參與的積極性，尤溪縣還推出“積分管理”機制，即對其參與服務、社區治理、建言獻策等行為予以相應積分，可兌換培訓課程、健康服務、生活物資等。“積分激勵＋黨建引導＋屬地管理”三位一體的機制，有效推動“紅色合伙人”從“被動參與”轉向“主動治理”。
紅色業委會
凝聚多元力量
在城關鎮埔西路，有居民樓違規搭建；城區北門路的商鋪燈箱夜間持續亮燈，擾民休息……9月13日，這些市民投訴通過“問題隨手拍”平臺被集中反映。目前，根據平臺跟蹤信息顯示，縣城管局已接收相關投訴，并由綜合中隊跟進處置中。
“‘紅色合伙人之家’平臺由我們自主打造，其‘問題隨手拍’功能區與縣城管局系統直接對接，確保市民反映的問題能被及時接收并安排處理。這一舉措可有效提升群眾參與共建共治的積極性。”尤溪縣委社會工作部負責人范宗富說。
此外，為持續拓寬群眾參與基層治理的渠道，尤溪縣還在各“紅色合伙人”服務點統一設置“人民建議征集箱”及線上反饋入口，引導外賣員、快遞員等以“隨手拍”方式上報城市管理問題，構建“收集—處置—反饋—激勵”的高效閉環機制。同時，推動“紅色合伙人”融入網格治理體系，擔任“公益網格員”，引導更多社會力量廣泛參與環境整治、文明宣傳等基層工作，進一步凝聚社區自我管理、共同治理的合力。
在城關鎮東街社區，瑞茂物業公司主動履行社會責任，依托自身電工資源，義務為獨居老人等群體提供用電安全排查服務。“之前，有位老人來求助，說家里突然停電非常著急。我便安排電工上門，解決了短路故障問題，恢復用電。”負責人董美軍說，給群眾幫幫忙，就是搭把手的事。（三明日報尤溪記者站 肖丹 通訊員 吳樹文 陳桂華）