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當出行平臺將“免傳證照,極速接單”作為吸引車主的噱頭,當編造的車牌、虛假的身份信息能在一分鐘內通過認證,順風車的安全底線便已蕩然無存。近日媒體實測發現,哈啰順風車微信小程序存在嚴重審核漏洞,未上傳駕駛證、行駛證的車主可正常接單,甚至無駕駛證、無車輛的人員僅憑虛假信息就能完成注冊并成功搶單。這一現象不僅違背了交通運輸管理的基本要求,更將千萬乘客的生命安全置于險境,暴露了平臺責任失守與行業監管短板的雙重隱患。(人民網)
順風車作為共享出行的重要形式,其核心是“順路互助”,但絕不能以犧牲安全為代價。交通運輸部門相關規定明確,順風車管理雖實行屬地化原則,但各地均對車主資質設定了硬性門檻。上海要求駕駛員具備1年以上駕駛經歷且無重大交通違法記錄,廣州規定車主需實名注冊并提供車輛年檢、保險等信息,贛州等地也明確要求車主持有相應準駕車型駕駛證。這些規定的初衷,是通過資質審核構建安全防線,確保每一次出行都有安全保障。
順風車的安全保障,始于對車主資質的嚴格審核。駕駛證、行駛證不僅是合法駕駛的憑證,更是對駕駛技能和車輛安全的基本認證。無駕照者駕車本身就是違法行為,其缺乏專業訓練極易引發交通事故;而未經審核的車輛可能存在安全隱患,一旦發生意外,乘客的生命安全將無從保障。更值得警惕的是,審核漏洞還可能滋生更多風險,部分車主可能利用虛假信息從事非法營運,誘導乘客線下交易,既逃避平臺監管,又讓乘客失去保險和行程追蹤的保護。此前就有司機通過哈啰、嘀嗒等順風車平臺無證營運被交通運輸部門處罰的案例,足見審核漏洞背后的連鎖風險。
平臺之所以敢公然違背監管要求,核心在于對安全責任的認知缺失和對監管成本的刻意規避。在共享出行市場競爭白熱化的背景下,部分平臺將“低門檻注冊”“極速接單”作為競爭賣點,通過放松審核來快速擴張用戶規模。這種“重規模、輕安全”的經營邏輯,看似能短期提升市場份額,實則是在透支行業信譽。當乘客發現自己可能坐上無證司機駕駛的“黑車”,平臺的品牌公信力將徹底崩塌。當前,審核技術的成熟為資質核驗提供了可行性,電子駕駛證、行駛證聯網查詢、人臉識別等技術已廣泛應用,平臺完全有能力實現高效且嚴格的審核,所謂“審核漏洞”本質上是“責任漏洞”。
堵住順風車審核漏洞,需要平臺、監管部門和行業共同發力。對哈啰等存在問題的平臺而言,必須立即整改審核存在的問題,統一APP端與小程序的審核標準,取消“免傳證照”的違規設置,通過聯網核驗、動態抽檢等方式確保車主資質真實有效。要建立責任追溯機制,對審核失職的相關負責人進行問責,將安全責任納入平臺考核核心指標。監管部門的監督問責不能缺位,各地交通管理部門應加大對順風車平臺的抽檢力度,通過模擬注冊、訂單跟蹤等方式排查審核漏洞,對存在違規行為的平臺依法予以處罰。同時要完善監管機制,要求平臺將車主實名注冊信息、車輛信息接入政府監管平臺,實現實時監管和動態核查。行業自律同樣不可或缺,應樹立“安全第一”的經營理念,將審核標準作為行業準入的基本要求。通過建立行業協會、制定自律公約等方式,規范平臺經營行為,推動行業從“規模競爭”向“安全競爭”轉型。
順風車的本質是便民出行,而便民出行的前提是安全。生命安全容不得半點僥幸,審核漏洞更不能成為生命賭約。安全永遠是不可逾越的紅線,畢竟,每一位乘客的背后都是一個家庭的期盼。(泉州文明網 林軒鶴)