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“32個微心愿全部實現，11件民生事協商辦結——公示欄上這些數字，暖到心坎里！”近日，在安溪縣參內鎮灣美社區的公共公示欄前，幾位居民駐足細讀剛剛更新的社區治理清單，你一言我一語，言語間滿是認可與欣慰。
灣美社區始終踐行“我為群眾辦實事”，持續開展“點亮微心愿，情暖居民心”主題活動，將居民一個個小期盼，轉化為看得見、摸得著的暖心現實。
如何精準捕捉民聲民意？灣美社區黨總支書記李火金介紹，社區依托微信公眾號等平臺征集信息，線下設置“微心愿”信箱，并組織志愿者開展“敲門行動”，逐戶走訪老年家庭、雙職工住戶等群體，傾聽真實訴求，力求“民有所呼、我有所應”。同時，社區還引導各小區廣泛征集居民在物業服務、小區管理等方面的“微心愿”，通過召開“三方聯席”會議、物業管理提升推進會等方式，將問題轉為議題，走出一條具有灣美特色的基層治理新路。
“‘微心愿’不能只收集不落地。”李火金說，社區對征集到的心愿第一時間梳理分類、建立臺賬，并按照“難易程度”分級推進：簡單問題立即辦，復雜訴求則依托社區黨建工作協調委員會、“三方聯席”等平臺協同攻堅，力求件件有回音、事事有著落。
在近期舉辦的“一杯茶·一小時”志愿活動中，幾位阿姨聊起想學做安米粿的愿望，社區很快邀請“粿藝”達人走進長者食堂現場教學。大家邊做邊聊，分享記憶中的美食故事，氛圍溫馨融洽。“真沒想到，社區竟然把安米粿教學請到了家門口，讓我這年紀還能學會新手藝，特別開心！”居民李阿姨樸實的話語，成為活動最溫暖的注腳。
此外，灣美一期、天湖山莊、恒大御景三個小區巧妙利用閑置空地，分別建成52個、110個和230個電動車充電樁，有效緩解居民停車充電難題。一樁樁“微心愿”的實現，不僅提升社區溫度、凝聚了鄰里溫情，也為鄉村振興繪就更加鮮亮的“民生底色”。
李火金表示，下一步，社區將繼續通過黨員入戶、線上征集等方式，廣泛收集居民“微心愿”，梳理形成“需求清單”，推動“微心愿”高效落實，讓居民的“需求之手”和社區的“服務之手”拉得更緊、握得更實，持續提升居民的幸福感與滿意度。（安溪縣融媒體中心記者 章桂林）