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冬日的龍門灘鎮美得像幅流動的山水畫。德化縣委文明辦 供圖
山繞碧波轉,島在水中浮,冬日的龍門灘鎮美得像幅流動的山水畫,可“停車亂成麻”“單車躺滿地”的小插曲也會影響景區的形象。近日,德化縣龍門灘鎮新時代文明實踐所牽頭組建的“文明護航隊”正式上崗,用四項暖心行動,把文明旅游的“大文章”寫進了每個細節里,讓美景與文明雙向奔赴。
湖心島“停車導航”:讓秩序比風景更省心
“師傅,往前再挪兩米,這邊有空位,既不擋路又好取車!”在清晨的湖心島入口,志愿者小許穿著醒目的紅色馬甲,聲音洪亮卻格外溫和。
作為游客最集中的區域,這里曾因隨意停車讓“觀景路”變“堵心路”。如今實踐所以“維護公共秩序”為職責,每天安排3名志愿者輪班值守,不僅手繪了簡易停車示意圖,還貼心標注了充電樁位置。“以前來這兒找車位得繞三圈,現在跟著志愿者走,一分鐘就停好,太省心了!”剛停好車的張先生豎起了大拇指,湖心島的主干道上,車輛排列得像整齊的隊伍,與湖光山色相映成趣。

游客在湖心島騎行道上騎車游玩。德化縣委文明辦 供圖
共享單車“整形術”:讓便捷不添“小麻煩”
“單車‘站軍姿’,景區顏值‘蹭蹭漲’!”志愿者一邊將歪倒的共享單車扶直,一邊笑著說道。沿湖步道旁的共享單車站點,曾是“重災區”——單車橫七豎八擠占步道,有的還“躺”進綠化帶。龍門灘鎮新時代文明實踐所聚焦“優化旅游環境”職責,組織志愿者開展“單車歸位”行動,大家分工協作,有的扶正車把,有的對齊車輪,不一會兒就把雜亂的單車擺成了“一條線”。
“現在散步再也不用繞著單車走,推著娃逛也安全多了。”帶著孫女游玩的陳奶奶說。志愿者還在車樁旁貼了“文明停放,方便你我”的卡通貼紙,不少游客看完都自覺將單車停到指定區域。

志愿者在擺共享單車。德化縣委文明辦 供圖
景區垃圾“大清掃”:讓美景不留“小遺憾”
“草叢里的塑料瓶、石縫中的煙蒂,一個都不能漏!”在龍門灘公園,志愿者們拿著夾子、提著垃圾袋,化身“環境美容師”。
針對游客集中區域易產生垃圾的問題,實踐所以“培育文明風尚”為目標,發起“帶走垃圾,留下微笑”活動。志愿者們沿著步道細致清理,遇到隨手扔垃圾的游客,不指責不批評,而是遞上垃圾袋說:“您看這兒的風景多好,咱們一起讓它保持干凈唄?”暖心的提醒總能換來游客的歉意與配合。如今的景區里,“垃圾不落地”的標語牌格外醒目,不少小游客還跟著志愿者一起撿垃圾,成了景區里最可愛的風景線。

志愿者到魚館開展文明旅游宣傳。德化縣委文明辦 供圖
村民家里“拉家常”:讓文明成“傳家寶”
文明旅游不僅要服務游客,更要發動村民。實踐所發揮“連接群眾”的職責,組織志愿者走進景區周邊村落,用“拉家常”的方式宣傳文明理念。
“陳大爺,您家的魚館生意越來越火,要是院子干凈、服務熱情,游客肯定常來!”志愿者坐在村民陳大叔的院子里,遞上文明旅游宣傳冊。志愿者們結合村民的實際需求,從“保持庭院整潔”“誠信經營不宰客”等小事說起,讓村民明白“景區環境好,日子才更好”。如今,不少村民主動加入志愿隊伍,有的幫著引導游客,有的免費提供熱水,用樸實的行動為文明旅游添力。(德化縣委文明辦 林鈺妮)