初秋的清流縣林畬鎮，毛澤東舊居前人潮涌動。身著紅馬甲的志愿者穿梭其間，為游客指路、講解歷史。中華桂花文化園內，稚童踮腳輕撫桂花枝葉，家長溫聲提醒：“只看看，不摘葉。”停車場車輛停放整齊，地上不見垃圾。這是三明文明旅游的生動寫照。
2024年，三明以“活力之城”入選《中國新聞周刊》年度案例。2025年上半年，全市接待游客3238.92萬人次，同比增長12.0％；全市游客旅游總花費269.39億元，同比增長14.5％。數字背后，是這座“全國群眾性精神文明創建活動重要發源地”將文明基因熔鑄于山水血脈的深耕。 
三明 薪火相傳 文明植根
城鄉何以文明有象？答案寫在無數文明實踐志愿者的行動里。 走進泰寧古城，街頭巷尾、景區入口，隨處可見“紅馬甲”。他們疏導著人流，耐心為游客指明方向，彎腰拾起地上的小垃圾，或是小心攙扶年長的游客走上臺階。這些身影來自校園、企業、機關，一張張熱忱的笑臉，是“滿意在三明”生動的傳承。 73歲的退休教師甘木英，她的義工本上蓋滿了紅章。“群里一喊，我就坐不住！”她笑著說，“能幫上忙，心里頭就高興！”這樸實話語，道出了無數三明文明實踐志愿者的心聲。 
泰寧古城文明志愿者 “有困難找志愿者，有時間做志愿者”，彰顯著這座城市的溫度。泰寧全縣660支服務隊、2.3萬名注冊志愿者，匯成了流動的文明風景線。
文明出游，方不負綠水青山。在建寧縣均口鎮修竹荷苑，千畝荷塘碧波蕩漾，粉荷亭亭玉立。來自福州的游客高女士帶著孩子漫步棧道：“空氣真好，荷花太美了。帶孩子來，也想讓他們感受這份美，學著愛護環境。”一旁的鎮干部謝涵宇欣慰地點頭：“現在游客素質高，亂摘荷花的現象幾乎看不到了。” 這份自覺，離不開“雙向奔赴”的努力。漫步景區，科學布設的垃圾箱引導著綠色新風尚，專人維護的潔凈公廁彰顯著管理服務的溫度，規劃合理、充足的停車位有效破解了“停車難”的困擾。走進酒店、民宿，工作人員會主動問：“幾位用餐？有啥忌口嗎？”避免浪費的定制團餐很受歡迎。“倡導節約、杜絕浪費”的海報和點餐提示，在餐廳抬眼就能看到，“光盤”成了新“食”尚。 從“五講四美三熱愛”的源頭，到新時代“滿意在三明”的實踐，文明薪火在這里接力傳遞。精心打造的“水墨丹山 靜心泰寧”“八閩之巔 福源建寧”等11個特色子品牌，構建起“一縣一品一特色”的全域文明旅游矩陣，讓文明成為游客可感可知的溫馨體驗。 
泰寧古城旅游廁所 服務創新 溫情織網
旅游服務的溫度，丈量著城市文明的高度。在三明，細微之處見真章。 “以前找廁所急死人，現在方便又干凈！”游客的一句感慨，道出了三明旅游服務品質提升的實在。旅游廁所電子地圖100％標注、智慧系統實時監測空氣質量、推廣“所長制”、實施“三個一批”工程（提升10個精品、100個標桿、460個達標廁所）……“文明無異味”成了旅游廁所新名片。 智慧賦能，讓旅程更舒心。新建改建的集散中心優化了客運接駁、行李寄存等服務；景區、酒店、特產紛紛入駐“滬明文旅康養‘五好’數智平臺”，提供“一站式”數字服務。 在三鋼工業旅游區、將樂玉華洞、清流天芳悅潭等智慧景區，信息展示、預約訂票、刷碼入園一氣呵成，電子屏滾動播報資訊，線上平臺暢通投訴反饋，游客省心又安心。 這份智慧與溫情，更在鄉村治理中開花結果。初秋的泰寧縣梅口鄉水際村，湖光瀲滟，庭院雅致，步道潔凈，宛如水墨畫。誰能想到，這里曾是“吃飯靠回銷，出門靠小船，照明靠松光”的窮村？旅游興起后，無序競爭、過度捕撈卻讓生態告急，游客投訴不斷。 
泰寧縣水際村 困境如何破解？“村黨支部牽頭，‘三大協會’發力！”村黨支部書記王家生一語道破。黨支部＋家庭旅館協會＋漁業協會＋游船協會的“1＋3”模式是治亂良方。家庭旅館“五個統一”（品牌、經營、服務、客源、價格）終結了惡性競爭；漁業協會“統一入股、共同經營”實現了生態保護與村民增收雙贏；游船協會規范經營，碼頭亂象一去不返。
如今的水際村，資源變資產、村民變股東：68戶家庭旅館會員資產超2億元，提供260多個崗位；3個民宿群床位超千張；漁業協會帶動32村1500余戶，年年分紅可觀。 文明的種子，也在下一代心中扎根。2024年7月，市藝術館掌聲雷動，“小小文旅推薦官”決賽火熱上演。自年初啟動以來，497名青少年踴躍報名，e三明平臺投票超285萬。35名小選手化身家鄉代言人，用童聲講述綠都風光、紅色故事、客家風情、沙縣味道，22萬網友在線見證。這場活動，把熱愛家鄉、傳播文明的種子，“種”進了孩子們的心田。 
泰寧古城周末夜 文化鑄魂 城鄉共榮
文明旅游最深沉滋養，汲自文化活水，承自山水禮遇。 “鐺——！”夜幕下的泰寧古城尚書街，一聲悠遠銅鑼響起。打更人提著燈籠巡行，高喊：“天干物燥，小心火燭！”幾位游客興致勃勃地跟著學喊，笑聲在古巷回蕩。 這只是古城周末夜的序曲。流光溢彩的魚子燈亮起，蜿蜒的橋燈如游龍舞動，神秘古樸的儺舞面具在光影下跳動，引得游客舉著手機連連贊嘆。 全省首個鄉村非遺博覽苑、梅林戲傳承基地、杉陽建筑館靜靜訴說著歷史。“穿漢服逛古城”在社交媒體刷屏。梅林戲走進飄著茶香的小館，上青古樂、山歌不經意間飄入街巷行人耳中。 傳統文化融入旅游日常，在煙火氣里扎下了根。泰寧古城因此入選第三批國家級夜間文化和旅游消費集聚區。 和泰寧不一樣的是，20多年前的尤溪桂峰村，村容破敗，人跡寥寥。“過去，村里許多房屋殘破、衛生環境糟糕。不要說游客，就連我們自己也待不下去，總想著要怎么逃離這個小山村。”村民蔡文明說，自己曾離開家鄉，到福州打拼。 為了讓村子“活”起來，讓年輕人回得來，桂峰村在地方政府的支持下一點點蛻變重生。“我們秉承‘保護性開發’‘修舊如舊’等原則，最大程度還原保持傳統古村落歷史環境、建筑風貌、文化韻味，并在此基礎上做好文化和旅游的開發。”桂峰村黨支部書記蔡華日介紹，在發展旅游之前，桂峰村的收入主要依靠林業和農業。 此后，桂峰村一邊進行村容村貌提升、房屋修繕等基礎設施建設，一邊打造蔡襄家風家訓館、研學教育基地、民宿等新業態，推動農文旅深度融合。桂峰村還入選全國“文化和旅游賦能鄉村振興優秀案例”，獲評“中國最有魅力休閑鄉村”、全國文明村等多項榮譽。 
桂峰村 文化的力量，已匯入三明全域旅游的江河。看，大田板燈龍舞動央視；聽，客家山歌在茶山竹海間回蕩；品，沙縣小吃化作音樂劇《幸福的煙火》亮相上海國際藝術節……全市574項非遺，深度融入游客的旅程。
從萬壽巖的遠古回響到長征國家文化公園的紅色足跡，從客家祭祖的莊嚴肅穆到“中國綠都”的閑適悠然——文明，已內化為三明旅游最閃亮的名片。 “文化是文明的根。我們努力讓游客不僅看得見山水，更能觸摸到文化脈搏，記住那份鄉愁。”市文旅局負責同志說。未來，三明將持續擦亮“滿意在三明”招牌，讓每一次旅行都成為文明的對話，讓遞向世界的，是一封浸潤山水詩意的文化請柬。（三明市融媒體中心全媒體記者 徐爾文 通訊員 陳鵬） | 
